Всё дополнительно проверили. По вопросу компенсации коллеги уже ответили вам на почту в обращении №45079066 и ожидают от вас ответа.
Скидки действуют во время специальных акций — участники определяются случайным образом. Чтобы узнавать о скидках заранее, включите уведомления об акциях и новостях в настройках профиля, в блоке «Настройка уведомлений» с помощью переключателя.
Пожалуйста, напишите нам в лс и расскажите подробнее, о какой акции по начислению 4000 бонусов за подключение тарифа идёт речь. Если вам приходило письмо или уведомление о специальном предложении, пришлите скриншот с ним. Разберёмся в ситуации.