#озон #ozon

Недавно покупала билеты через озон тревел. Оплчивала частично своими баллами(25% суммы). Пришлось отказаться от билетов. В итоге рубли вернули, баллы нет. Как так? Сумма большая, около 7000,это мои деньги по сути, которыми я могла расплачиваться на озон, куда они подевались?

Z-32733766-0006

вот один из заказов. Прошу решить данный вопрос

5 комментариев

OZON.travel

17 авг

Здравствуйте! По правилам мильной программы, мили не полежат возврату. Подробнее вы можете узнать по ссылке https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-travel/miles-programme/

docs.ozon.ru

Правила Мильной программы Ozon

Редакция от 12 апреля 2024 г. Предыдущие редакции условий 1. Общие положения # 1.1. Мильная программа Ozon (далее — «Программа») является маркетинговым мероприятием Ozon, направлена на повышение лояльности Клиентов к сервисам Ozon Travel, а также к бренду Ozon, на стимулирование Клиентов к оформлению Заказов, создание мотивации у действующих Клиентов и привлечение новых Клиентов. В целях увеличения покупательской активности Клиентов, участвующих в Программе, Ozon вправе привлекать к участию в Программе любых Партнёров для предоставления Поощрений в виде списания Миль (предоставления определенной скидки в рамках начисленных Миль).

Ответить

Nike fake

17 авг

Автор

в этой статье только про мили написано, я пишу про баллы озон. Про них нигде не сказано

Ответить