Тинькофф Банк заблокировал карту и не выводит мои деньги
Добрый день! Мне заблокировали карту и чтобы вывести с нее мои 11 239 руб, мне надо им отправить письменное заявление в офис банка!
ПИСЬМЕННОЕ! В ОНЛАЙН БАНК! ДОБРОЕ УТРО!
Вот что мне ответили в чате:
"Ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению."
Так вот вопрос, а на каком основании я должен писать письма, банк обязан закрыть счет и вывести мои деньги по моему требованию!
На основании ст. 858 ГК РФ: "Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом
Я требую закрыть счет и вывести мои деньги на мой счет в другом банке! Не вижу ни одной причины мне сейчас писать письма и ждать вечность и два дня пока вы там проведете собрание, проверку на оригинальность почерка, отправку голубя для подтверждения экономической ситуации в стране и наконец вернете мне мои деньги
Смысловая нагрузка в чем чтобы писать вам письмо, почему вы не откроете офисы тогда во всех городах чтобы мне было удобно, потому что вы своей просьбой очень услоняете мне жизнь и прямо сейчас незаконно удерживаете мои деньги!
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно операций, которые вы проводите по счету. Это послужило поводом для проведения комплексной проверки и анализа характера проводимых вами операций и их оснований, по результатам которой мы подтвердили негативную информацию. В связи с этим, мы установили индивидуальные ограничения в соответствии с пунктом 4.5 условий обслуживания.
Пересмотреть эти ограничения мы не готовы.
Если вы мутили какие-то странные операции и проверка это подтвердила, то чего удивляться?
В том то и дело что никаких странных операций я не совершал, никакого заявления из полиции не получал, каких либо предупреждений от банка тоже, да и суть тут не в этом, а в том, что мне надо лететь в Москву для закрытия счета, в ОНЛАЙН банке! БРЕД ПОЛНЫЙ, ГОП КОНТОРА НЕ ИНАЧЕ
если бы была какая-то проверка, то речь бы скорее шла про какие-то возвраты денег клиенту, а не про встать в позу и сказать лети в москву
Прочитай статью был ошарашен! спасибо автор, доказывает сей факт что не стоит связываться с тинькофф! контора ещё та.