Отказ Озона в возврате товара ненадлежащего качества
20.12.2023г. в ПВЗ OZON получили заказ №0113396080-0118 ноутбук Игровой ноутбук Lenovo Legion 5 17ACH6H, Процессор AMD Ryzen 7 5800H (3.2 ГГц), .. за 62564 руб, а пришел по факту Intel Celeron N4000 CPU 1.1 GHz который я и за 5 тыс не возьму не за что, остальные параметры уж не стану тут расписывать и так понятно как отличаются, в разы хуже чем дол…
Алиса, здравствуйте. Простите, что прислали вам не тот ноутбук.
Товар, полученный из-за рубежа, нужно вернуть напрямую продавцу. Об этом пишем на сайте тут https://ozon.ru/t/3Wj4Wq3
Мы всё проверим и напишем вам. Ожидайте, пожалуйста, ответ.
Как вернуть? почта, транспортные компания не принимают дайте правильный адрес и кому? Куда кому отправить то? Продавец не отвечает. Вы кидаете на почту мы уже сколько пост прошли, сдек, пэк никто не принимает дайте адрес и кому отправить, по тому что вы скинули никто не принимает!
Прошу выслать мне нормальный трек-номер,что бы его приняли в Почте России.