Покупка с платформы CETTIRE, мультибрендовый онлайн магазин в Австралии , типа Farfetch. Вещь из Италии пришла на склад в Нью Касл. Оплатила, отправили в РФ , все прилетело в Москву и прошло таможню . И с 6 декабря статус не меняется . И все, они потеряли посылку то ли на складе, то ли в пути в сортировочный центр в Москве. Т.ея на территории РФ, по маршруту склад -склад в одном городе. Служил поддержки отвратительно врет шаблонными отмазками Говорит, что просто на знает где посылка . Отвечают, что найдется только тогда, когда проведут ревизию на складе. Но когда эта ревизия никто не знает! Т е специально они искать не будут для меня. Ни смотреть камеры , ни искать по штрих коду, ни связываться с работниками склада. Ничего предпринимать не будут ! Я оплатила вещь , эта шапка jacquemus . Вещь сезонная , она мне нужна сейчас , и я ее купила 7 ноября, и в конце зимы мне она не нужна!!! А еще у сдек есть интернет магазин, там цены космос! Откуда у них эти вещи не знаю, возможно это такие заказы, которые теряют по пути со склада в Москве на склад в Москве!