Моя жена перевела мне на карту тинькофф банка деньги 400 тр, и тут Тинькофф банк заблокировал этот перевод, на вопрос почему ответили просто для проверки, это было 29.12.23 года, потом начали говорит что им нужны документы, какие то,из налоговой НДФЛ и еще что то, у меня этих документов нет. На что им говорю что нет документов прошу тогда верните эти деньги отправителю. На что операторы говорят что денег не поступало, жена скинула платеж с печатью другого банка что платеж ушел в Тинькофф банк!!! А они его не видят!!! Потом после 17 звонков сказали что какой то отдел с которым нет связи занимается решением вопроса!!! И решит до когда 29.122023!!! В 3 ночи пишут в чате что вопрос закроют в 7,32 утра по мск!!! Я им пишу заявление в чате банка что прошу закрыть мой счет в банке и перевести деньги либо отправителю либо по реквизитам которые указал в обращении!!! Оператор банка ответил что обращение будет обработано до 00 часов 30.12.2023, время 1:42 ночи ответа нет, только отговорка что их какой то отдел занимается вопросом, до 10 января!!!!! У меня 3 детей все дошкольного возраста!!!! На Новый год этот банк в противоречии 848 ст гк Рф в противоречии ЦБ рф не выдает деньги и просто держит их у себя и пользуются ими!! Я остаюсь без денег из за произвола этого говнобанка!!! Помогите с решением или советом как 31 декабря вернуть незаконно удерживаемые деньги????