SMM-продвижение б/у полуприцепов из Германии
Цели и задачи продвижения
Цель: Увеличение продаж б/у полуприцепов из Германии на российском рынке через активное использование социальных сетей.
Задачи:
- Повысить узнаваемость компании среди целевой аудитории: транспортные компании, логистические операторы, предприниматели.
- Генерировать лиды, готовые к покупке техники с высоким средним чеком.
- Ускорить процесс принятия решения о покупке, несмотря на длинный цикл продаж.
- Повысить доверие к бренду через экспертный контент и демонстрацию выгодных условий поставки.
Этапы работ
- Анализ рынка и аудитории:Проведен детальный анализ конкурентов, выявлены их слабые и сильные стороны. Определены ключевые характеристики целевой аудитории, ее потребности и боли: надежность техники, доступность запчастей, гарантия и послепродажное обслуживание.
- Разработка стратегии продвижения:Разработано уникальное торговое предложение, акцентирующее внимание на проверенном качестве полуприцепов, привезенных из Германии, и доступных условиях финансирования. Определены ключевые каналы для продвижения: YouTube для демонстрации техники в действии, ВКонтакте для взаимодействия с аудиторией, Яндекс Дзен для публикации экспертных статей, Telegram для оперативного информирования.
- Создание контент-плана:YouTube: создана серия видеороликов, включая детальные обзоры каждого полуприцепа, кейсы успешных клиентов и инструкции по эксплуатации. Важным элементом стали видео с тест-драйвами, демонстрирующие качество техники. ВКонтакте: регулярно публиковались посты с техническими характеристиками, фотогалереи, отзывы довольных клиентов, а также истории успешных сделок. Яндекс Дзен: размещались аналитические статьи и блоги, раскрывающие преимущества покупки полуприцепов в Германии, а также советы по выбору и обслуживанию техники. Telegram: создан канал для быстрого оповещения о новых поступлениях, акциях, ответов на вопросы и взаимодействия с клиентами.
1. Реализация SMM-кампании:
Оптимизация и оформление страниц компании в социальных сетях. Проведение целевых рекламных кампаний с учетом интересов и демографии целевой аудитории.
Ретаргетинг на пользователей, проявивших интерес, но не завершивших покупку.
Запуск акций, стимулирующих спрос, таких как скидки на доставку и специальные условия кредитования.
Взаимодействие с аудиторией:
Активная модерация комментариев и обсуждений в социальных сетях.
Вовлечение подписчиков в диалог, проведение опросов и конкурсов.
Участие в тематических сообществах и форумах для привлечения дополнительного внимания к бренду.
Трудности
- Длинный цикл продаж: Полуприцепы — это дорогостоящий товар с длинным циклом принятия решения. Это требовало регулярного поддержания интереса у потенциальных покупателей и предоставления им всей необходимой информации для принятия решения.
- Высокий средний чек (6,5 млн руб.): Высокая стоимость полуприцепов затрудняла принятие решения о покупке. Для преодоления этой трудности акцент был сделан на прозрачности ценообразования, выгодных условиях финансирования и на демонстрации реальной выгоды от приобретения техники именно у нашего клиента.
- Недоверие к б/у технике: Для повышения доверия к продукции, акцент в контенте делался на проверки качества техники перед продажей, на наличии гарантий и на опыт использования техники другими клиентами.
- Повышение утилизационного сбора на ввозимую в Россию технику поставило по вопрос рентабельность данного бизнеса
Результаты
- Увеличение узнаваемости бренда:За первые 6 месяцев продвижения число подписчиков выросло на 300% в Telegram, 200% в ВКонтакте, 150% на YouTube и 100% в Яндекс Дзен. Охват видео на YouTube достиг 100 000 просмотров в месяц, что свидетельствует о значительном интересе к продукции.
- Генерация качественных лидов:Увеличение трафика на сайт с социальных сетей на 250%, что привело к увеличению количества запросов на консультации и звонки от заинтересованных покупателей. Конверсия в продажи с лидов, пришедших через соцсети, выросла на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
- Повышение уровня доверия:Среднее время просмотра видео на YouTube составило 4,5 минуты, что подтверждает интерес и вовлеченность аудитории. Рост положительных отзывов в соцсетях, что помогло снизить уровень недоверия к б/у технике.
- Вовлеченность аудитории:Вовлеченность на посты в ВКонтакте выросла на 180%, в Telegram — на 220%, что подтвердило правильный выбор контента и стратегию взаимодействия с аудиторией.
Видео, которые набрали охваты:
Этот кейс показал, что при правильно выстроенной SMM-стратегии можно преодолеть сложности, связанные с длинным циклом продаж и высоким средним чеком, и добиться значительного увеличения продаж б/у полуприцепов через социальные сети.
Давайте обсудим в телеграм https://t.me/m2b_2024 ваши задачи по маркетингу, исследованиям и продвижению? Пишите