Как ИИ повысил прибыль компаний на 30% за полгода: исследование в СНГ от GenericApps

И так... Начнем!

Как ИИ повысил прибыль компаний на 30% за полгода: исследование в СНГ от GenericApps

В эпоху цифровизации и автоматизации каждая компания стремится найти способ повысить свою эффективность и прибыльность. Одним из наиболее перспективных решений для этого является использование искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации бизнес-процессов. В 2023 году было проведено масштабное исследование на территории СНГ, результаты которого показали, что внедрение ИИ-менеджеров помогает компаниям увеличить прибыль на 30% в течение первых шести месяцев использования.

Исследование: цифры, факты и аналитика

Исследование охватило более 50 компаний малого и среднего бизнеса из различных секторов: от розничной торговли и производства до сферы услуг. Компании, которые активно использовали ИИ в своей деятельности, показали значительно лучшие результаты по сравнению с теми, кто продолжал полагаться исключительно на человеческие ресурсы.

- Увеличение конверсии: компании, внедрившие ИИ для автоматизации процессов продаж и маркетинга, улучшили свою конверсию на 25%. - Снижение затрат: затраты на обработку клиентских запросов снизились в среднем на 15%, благодаря использованию ИИ для автоматизации рутинных задач. - Рост выручки: компании, использующие ИИ-менеджеров, увеличили свою выручку на 30% за первые шесть месяцев.

Эти цифры демонстрируют, что использование ИИ в бизнесе позволяет не только повышать производительность, но и значительно снижать операционные затраты.

Как работает ИИ-менеджер?

ИИ-менеджеры представляют собой продвинутые системы, которые заменяют человека на этапе обработки и распределения задач. Одним из лидеров в разработке таких решений является GenericApps, наша компания, предоставляющая интеллектуальные системы для бизнеса.

Наш продукт, ИИ-менеджер, помогает:

1. Автоматизировать управление задачами: ИИ самостоятельно принимает и обрабатывает запросы от клиентов, а затем распределяет задачи по сотрудникам, исходя из их загруженности и компетенций.

2. Интегрироваться в CRM-системы: ИИ интегрируется с популярными CRM, такими как 1С, Bitrix24, AmoCRM, а также с мессенджерами (Telegram, WhatsApp, VK). Это позволяет поддерживать полную синхронизацию всех бизнес-процессов в режиме реального времени.

3. Работать 24/7: ИИ-менеджеры доступны круглосуточно, без выходных и праздников. Это значительно сокращает время ожидания клиентов и повышает уровень их удовлетворённости.

Преимущества для бизнеса

- Экономия ресурсов: Исследование показало, что ИИ может сократить время на выполнение рутинных операций на 70%, высвобождая ресурсы для более сложных и стратегических задач. В пересчете на человека это даёт до 17 часов в неделю, которые сотрудник может направить на развитие бизнеса. - Снижение ошибок: Благодаря автоматизации ручных операций количество ошибок, связанных с человеческим фактором, сокращается на 40%. ИИ обрабатывает данные быстрее и точнее, что помогает избежать недоразумений и увеличивает точность выполнения задач. - Рост удовлетворённости клиентов: Опрос среди пользователей показал, что 63% клиентов предпочитают писать сообщения, а не звонить в компанию. ИИ-менеджеры могут быстро и эффективно обрабатывать текстовые запросы через мессенджеры и чаты, повышая удовлетворённость клиентов.

Кейс от GenericApps

В рамках исследования одним из участников стала компания из сферы розничной торговли в СНГ. До внедрения ИИ у компании возникали проблемы с обработкой запросов клиентов — среднее время ответа составляло 30 минут, что приводило к потере потенциальных сделок. После интеграции ИИ-менеджера от GenericApps компания смогла сократить это время до 2 минут, что привело к увеличению продаж на 35% за полгода.

Ещё одним примером является компания, занимающаяся логистикой. ИИ-менеджер не только автоматизировал внутренние процессы, но и значительно улучшил клиентский сервис. После внедрения системы общая удовлетворённость клиентов возросла на 20%, а прибыль компании — на 27%.

Прогнозы на будущее

На фоне быстро растущего интереса к ИИ, аналитики предсказывают, что к 2025 году около 70% компаний СНГ будут использовать ИИ в той или иной форме для повышения эффективности бизнеса. Уже сейчас компании, которые используют ИИ, демонстрируют более высокие темпы роста, чем их конкуренты.

Заключение

В завершение, стоит отметить, что компания GenericApps предлагает уникальное решение для автоматизации ОТДЕЛА ПРОДАЖ — обученную нейронную сеть . Это искусственный интеллект, который берет под контроль весь отдел продаж — от первого касания до выставления счета, с занесением всех данных в CRM-систему.Внедрение занимает всего 20 дней, и результат не заставит себя ждать. Наш ИИ менеджер не только автоматизирует рутинные задачи, но и помогает компании достигать новых высот в управлении персоналом и увеличении производительности.

Кроме того, у нас уже есть два готовых продукта, которые вы можете попробовать ПРЯМО СЕЙЧАС:

  • @ВизаШеф — консультант для компании, помогающей людям получить визу в США. Этот ИИ способен провести первое касание с клиентом, провести консультацию, занести информацию в CRM и позвать менеджера, если клиент готов к дальнейшим действиям.
  • . @ГуруДедлайнов — планировщик задач, интегрированный с Bitrix24. Вы диктуете задачу/исполнителя/срок обычным текстом-голосовым сообщением в телеграмм, и наш интеллектуальный помощник формирует информацию, которая попадет в Bitrix24.

+7 924 077 87 13

t.me/genericapps

реклама
разместить
Начать дискуссию