Авито вымогает фото паспорта, персональные и биометрические данные, через шантаж блокировкой аккаунта.

Моему аккаунту 4 года, безупречная репутация, все отзывы пятизвёздочные от благодарных покупателей. Вообще ничего не нарушла, ничего давно через Авито не продавала и не покупала, из за того что они позаблокировали кучу пользователей, спрос и просмотры упали в десятки раз!

А сегодня утром на почту прилетает бан, абсолютно безпричинно, а просто потому что им позарез нужно собирать и торговать биометрическими и персональными данными!

Похоже они таким образом перекошмарили сотни тысяч пользователей, судя по многочисленным отзывам на VC.ru и других отзовиках, после того как пару лет назад, бизнес отжал у шведов, местный упырь-алигаршонок, площадка превратилась в сборище мошенников, целью которых завладеть как можно большим количеством биометрических и персональных данных! И я не про пользователей, а про самих авитчиков.

В службе поддержки сидят сплошные тупые боты, способные только скинуть пару-тройку таких же тупых шаблонных ответов. Или вообще намертво звисают, при логичных доводах и вопросах. Хотя в соответствии с ихней же политикой конфиденциальности, разделом 3, последним абзацем, они не вправе обрабатывать биометрические персональные данные.

С чего бы вдруг я вам каким то мошенникам, регулярно продающим бызы биометрических и персональных данных и сливающим их в интернет, должна вертеться на камеру и высылать мои биометрические данные?

Если у вас хранятся какие либо другие мои биометрические и персональные данные, то я требую их незамедлительно удалить. Запрещаю хранение, обработку и передачу кому бы то нибыло, моих биометрических и персональных данных. За каждый час хранения моих биометрических и персональных данных, выставляю вам сотрудникам службы поддержки Авито, сервису Авито, ООО КЕХ еКоммерц ОГРН 5077746422859, и всем третьим лицам осуществляющим хранение и обработку моих биометрических и персональных данных, оферту согласно ГК РФ ст.441, согласно которой в частности служба поддержки Авито и сервис Авито, ООО КЕХ еКоммерц ОГРН 5077746422859, и все третьи лица осуществляющие хранение и обработку моих биометрических и персональных данных, каждый из вас должны мне, 1 килограмм золота 999 пробы за каждый час хранения моих биометрических и персональных данных. За каждую передачу моих биометрических и персональных данных, 40 тон золота 999 пробы. Акцептом оферты, является дальнейшее хранение моих биометрических и персональных данных, либо передача, либо требование покрутить головой на камеру, либо выслать фото докуменов подтверждающих личность. Оферта вступает в силу с 06.01.2024г с 18 часов 00 минут, по московскому времени.

Согласно законодательства РФ:

1) Конституцию Российской Федерации (пункт 1 статьи 23): «Каждый имеет право на, защиту своей чести и доброго имени». Нарушение обусловлено невозможностью получить от Авито данные о причине блокировки аккаунта, что ведет к невозможности апеллировать человеку в защиту себя.

2) Конституцию Российской Федерации (пункт 2 статьи 23): «Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения». Авито ведет запись телефонных разговоров о чем сообщается при каждом звонке, при этом данная запись может осуществляться с целью несанкционированного сбора биометрических данных.

3) ФЗ от 29 декабря 2022 г. N 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" (пункт 13 статьи 13): "Отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной, муниципальной или иной услуги, выполнении государственных, муниципальных функций, продаже товаров, выполнении работ или отказа в приеме на обслуживание». Разблокировка аккаунта возможна только при предоставлении сервису биометрических и персональных данных, которые якобы в нем не хранятся но при этом как показывают многочисленные доказательства, снятые людьми на видео в интернете, в частности на ютубе,  дважды пройти с одними и теми же данными верификацию невозможно, что свидетельствует об обратном.

4) ФЗ от 29 декабря 2022 г. N 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации..." (пункт 19 статьи 3): "Согласие на обработку биометрических персональных данных несовершеннолетних, отказ от сбора и размещения их биометрических персональных данных, а также отзыв таких согласия и отказа дается (представляется) законными представителями несовершеннолетних». Если владельцу профиля менее 18 лет будет попытка незаконного завладения биометрической информацией несовершеннолетнего.

5) УК РФ Статья 159. Мошенничество... Авито не возвращает деньги с заблокированных аккаунтов, не возвращает деньги за продвижение заблокированных объявлений.

6) УК РФ Статья 199. Уклонение от уплаты налогов... Вот эти деньги которые Авито заморозило или незаконно изъяло у пользователей, интересно с них налоги платятся?

Сервис утверждает что он НЕ СОБИРАЕТ биометрию и персональные данные и НЕ ХРАНИТ их при этом проверку можно пройти только один раз и только в одном профиле. Тут явное противоречие: чтобы проверить что проверка проходит в первый раз и ее не проходили в другом профиле — биометрию с скан паспорта нужно с чем-то сравнить, а чтобы с чем-то сравнить это что-то надо хранить.

Я не проводила подсчетов, но навскидку жалоб и негативных комментариев на сервис по аналогичным случаям очень много как минимум сотни - тысячи а может и больше.

Ваши действия квалифицируются как мошенничество, организованной группой, по предварительному сговору. Соответственно материал будет направлен в МВД (незаконное завладение чужим имуществом - статья УК 159), в Роскомнадзор (572-ФЗ) , Роспотребнадзор и Налоговая (блокировка средств, невозврат неиспользованных средств, неуплата налогов с данных средств) возможно в другие ведомства

Народ, пострадавший от противоправных действий Авитчиков, давайте объеденяться и долбить их статьями, законами и судебными искамм.

Я со своей стороны как правозащитница, по роду деятельности, могу предоставить консультации и образцы заявлений, абсолютно безоплатно, ради такого благого дела!