Однозначно да, не зная одну из самых важных частей своего бизнеса ты не только можешь потерять большую часть прибыли, но и потерять контроль над обликом компании. Еще одна важная задача маркетинга - создание лица бренда. Реклама создает впечатление о компании у потребителя, к примеру: упоминание букмекера 1X вряд ли вызовет у тебя положительные эмоции, скорее ты вспомнишь как хотел посмотреть фильм, но твои барабанные перепонки чуть не порвал стук по их брендовому барабану.