Avito не планирует помогать своим лучшим клиентам.

Я пользователь Авито уже с 2011 года. С 2021 года я занимаюсь бизнесом через Авито, в том числе. Профессионально, можете сами посмотреть на мой аккаунт, в конце будет ссылка.

У меня идеальный рейтинг (150 отзывов, продаж 500). Я постоянно оплачиваю обьявления, плачу за продвижение и пользуюсь Авито Доставкой. Денег уходит прилично.
Все клиенты довольны моими услугами и товарами. Я та часть продавцов, которые представляют все лучшее на этой платформе.
На днях мне написал какой-то no-name, человек даже не поздоровался. Он сразу начал с угрозы о том, что напишет мне плохой отзыв, так как по его мнению у меня неправильное описание, что ноутбук в моем обьявлении имеет 2 ядра, а не 4. Я ему написал, что он ошибается и ноут имеет 4 логических ядра. После чего кинул его в ЧС.
Как же меня удивило, что спустя день появляется плохой отзыв, где человек врет о том, что сделка состоялась, пишет про свои 2 ядра (очевидно пытаясь испортить мне репутацию), пишет, что ноуты не современные, как я пишу, а старые, хотя ассортимент моих ноутов представлен выбором моделей с 2010 года по 2024. (на любой вкус.)
Итого человек соврал 3 раза -

1. При подаче жалобы - сделки не было

2. Вводит людей в заблуждение, по поводу некоректности описания

3.Вводит людей в заблуждение, обособляя все обьявления, говоря о своих субьективных взглядах на современность (смешно конечно, но у меня 1 звезда теперь).
Я подал 3 жалобы в поддержку авито, предоставив доказательства того, что человек лжец, описав ситуацию. Они написали, что отзыв удален не будет и типо все ок.
Получается так, что я работаю на аудиторию, делаю людям скидки, продаю товар отличного качества, трепетно отношусь к отзывам и являюсь хорошим продавцом. Потом приходит какой-то ноу-нэйм. Угрожает мне, нечего не покупает, пишет мне лживый отзыв, (вполне возможно, что конкурент), это очевидно всем, но поддержка никак не реагирует.
И тут главный вопрос - зачем мне вкидывать деньги в Авито, зачем мне крапеть над отзывами, зачем мне быть честным на этой платформе, когда самый обыкновенный ноу нейм аккаунт, может оставить мне лживый отзыв, а поддержка никак не среагирует на это???
"Спасибо большое авито, вы цените и выступаете на стороне - очевидно лучших пользоватиелей вашей платформы."

avito.ru/brands/eb5762ca4bfcb34a6f40dd5d86452ece