Оцифровка это взгляд на бизнес через призму цифр. При оцифровке создают виртуальную модель бизнеса, которая позволяет видеть текущую ситуацию и прогнозировать, что будет в дальнейшем.
Условно, оцифровка — это когда данные о заказах, продажах ведутся не в блокноте, который теряется через месяц, а в системе, где данные хранятся и где удобно пользовать…