Вы не представляете, насколько жизненно вы описали мою ситуацию, заказ № 0116561205-0011 от 21 ноября 2023. После заказа меня набрал менеджер - и сказал, что доставка будет через месяц, и далее все точно также как и у вас. Продавец в чате игнорит, озон отвечает шаблонно, мол мы работаем над вашим вопросом, и закрывает диалог. Уже больше месяца просрочена дата доставки, дорогой ОЗОН, у вас уже был месяц, чтобы решить данную проблему. Тем более, что я и так уже написал в чат поддержки, что "adeta" мне сообщила - ничего доставлять она мне не будет, точка. Озон пустил к себе на площадку явно мошенническую организацию, и теперь никак не хочет решать вопрос с обманутыми покупателями. Как итог: больше 2х месяцев я без шкафа, без денег и без нервов. Живу с вещами хранящимися в сумках. Спасибо дорогой озон за такую клиентоориентированность. Жалею что не читал ранее отзывы здесь на vc ru
Вопрос решен
В общем - верните мне все деньги за покупку и доставку, которая не была осуществлена
Вы не представляете, насколько жизненно вы описали мою ситуацию, заказ № 0116561205-0011 от 21 ноября 2023. После заказа меня набрал менеджер - и сказал, что доставка будет через месяц, и далее все точно также как и у вас. Продавец в чате игнорит, озон отвечает шаблонно, мол мы работаем над вашим вопросом, и закрывает диалог. Уже больше месяца просрочена дата доставки, дорогой ОЗОН, у вас уже был месяц, чтобы решить данную проблему. Тем более, что я и так уже написал в чат поддержки, что "adeta" мне сообщила - ничего доставлять она мне не будет, точка. Озон пустил к себе на площадку явно мошенническую организацию, и теперь никак не хочет решать вопрос с обманутыми покупателями. Как итог: больше 2х месяцев я без шкафа, без денег и без нервов. Живу с вещами хранящимися в сумках. Спасибо дорогой озон за такую клиентоориентированность. Жалею что не читал ранее отзывы здесь на vc ru