Жалоба на Авито
Развиваю я значит свой магазин на Авито уже более года. Продаю вещи и в описании каждого товара пишу какие размеры в наличии.
Произошла ситуация, написал мужик с желанием купить свитер 52-54.Я объясняю мол 54го размера сейчас нет так как его купили(а я не успел изменить информацию в объявлении) но свитер из растягивающегося материала Акрилик и шьётся как One size 42-46 46-52 52-56, но в самом объявлении я написал что в наличии размеры с 44-56 для того чтобы клиенту было удобнее подобрать свой размер.
Мужик начал меня ругать мол я ввожу в заблуждение инфой в объявлении и как я понимаю кинул жалобу.
Наследующий день открываю Авито а мой аккаунт с 100+ отзывами средней оценкой 4.9 заблокирован по причине введения в заблуждение без возможности разблокировки. Весь день потратил на сообщения в поддержку мол я ничего не нарушил и я честный продавец, но футболят как хотят.
Теперь не знаю что делать потому что поддержке абсолютно насрать,игнорируют либо отвечают одним и тем же шаблоном.
Пользуюсь данной площадкой имейте ввиду что такой новогодний сюрприз Авито может подарить вам в любой момент
1 фото жалоба клиента
2 фото причина блокировки
3-4 фото уроки футбола от "опытных" и "профессиональных" работников поддержки
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять — доступ был восстановлен.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Так рвать жопу из-за тряпки еще и жалобы кидать, баба-мужик какой-то)
Автору удачи. Я полгода воевал с поддержкой Авито, когда потеряли часть моей посылки. Я не представляю сервиса хуже, чем Авито 😵💫
А эм..Авито после нг не отошли ещё?)
Капец, сочувствую((
У меня блокировали аккаунты когда хотел объединить с личными, по итогу все средства на рекламу оставались в Авито, с поддержкой так ничего и не решил.
Да,вот мне тоже не вернули за услуги продвижения