Мы списываем оплату автоматически, если на аккаунте работает Плюс или опция. Возможно, вы подключили пробный период опции «Амедиатека», а когда он закончился, мы списали деньги.
Чеки об оплате приходят на почту, привязанную к аккаунту. Если их нет, напишите, пожалуйста, нам в личку любой удобной соцсети Плюса — всё проверим.
Понадобится ссылка на этот пост и скриншот из Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Мы списываем оплату автоматически, если на аккаунте работает Плюс или опция. Возможно, вы подключили пробный период опции «Амедиатека», а когда он закончился, мы списали деньги.
Чеки об оплате приходят на почту, привязанную к аккаунту. Если их нет, напишите, пожалуйста, нам в личку любой удобной соцсети Плюса — всё проверим.
Понадобится ссылка на этот пост и скриншот из Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Ссылки на соцсети собрали в удобной форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Комментарий недоступен