Поняла. Значит в претензионном порядке будем решать. Ну и деньги сэкономлю - меньше буду у вас заказывать, тоже плюс.
Добрый день. «Скоро» уже затянулось. Очень жду результат.
😁
У меня карточка с кодом, но в целом сути не меняет. По закону чек не требуется и возвратить сертификат может любой, не обязательно тот, кто его приобретал. Это подарочный сертификат, как правило, его держатель - одариваемый, а не покупатель.
Это подаренный дочке сертификат, откуда могут быть чеки? Я его не покупала. Я даже номинал его не знаю, может там и 500 рублей)
109-964-989-399-5 Здравствуйте.
А это принципиально, что именно мешало? Если да - то я написала про это в описании ситуации. Дочка положила его среди своих блокнотов и мы не могли его найти. Целый год - это противоречит законодательству, т.к по закону право на пользование сертификатом - бессрочное. Есть порядочные продавцы, которые про это помнят, а есть маркетплейсы.
Вы меня несколько раз оскорбили в своем сообщении. Поэтому если у Вас хватит сил на это, прекратите здесь обсуждение, пожалуйста. Ваши крики уже все, кто хотел, услышали, спасибо.
Нормы, противоречащие законодательству, но указанные в договоре (или соглашении, если это принципиально), ничтожны. Думаю, суд определит, кто прав, если сами не вернут деньги.
Вы сейчас не трактуете закон, а пользуетесь только своей односторонней логикой. Тут можно спорить бесконечно и ни к чему не прийти. Я предпочитаю пользоваться законом и судебной практикой. Спасибо!
Спасибо за Ваше мнение, оно очень ценно для меня.
Да, изучила, естественно.
Вы путаете товар (молоко) и предоплату за товар по подарочному сертификату, который поставлен не был. Я не знаю, какие бонусы покупали Вы, у меня сертификат на последующие покупки, не на бонусы.
Никакая услуга оказана не была. Фактически, установка срока действия сертификата вообще противоречит законодательству.
Надеюсь, что поведут себя адекватно. Пока отказывают в возврате.
Спасибо ещё раз! Так и сделаю.
В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса, обширной судебной практикой, например определением Верховного суда от 27.12.2018 305-АД18-18522.
Абсолютно верно, спасибо!
Да, обязательно. И буду держать в курсе дела здесь.