Анастасия
Вы читали статью? После обращения в поддержку профиль был разблокирован, а также с поддержкой были согласованы новые объявления, которые соответствовали правилам. Они работали целый год
Который произошел год назад?
Подскажите, в каком случае нужно доверять словам поддержки: "Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма."? У вас не случалось, что после подобных ответов пользователи отлетали в блокировку за бездействие?
Рекомендаций я не получила, попросили подождать до суток. Но через 40 минут после этого ответа заблокировали. Рекомендаций я так и не получила.
Как они могли были повториться, если я ничего не трогала и ждала ответа? "Нам нужно изучить все детали — скорее всего, понадобится один день, чтобы собрать и перепроверить информацию... Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма." Это сообщение я получила в 09:13. Спустя 42 минуты, в 09:55 меня заблокировали снова.
Объясните мне, какие нарушения повторились после обращения в поддержку, если с аккаунтом никаких манипуляций я не производила, по указанию ПОДДЕРЖКИ.
В 09:13 мне пишут - ПОДОЖДИТЕ И НИЧЕГО НЕ ТРОГАЙТЕ, в 09:55 - я заблокирована за нарушения, которые я не исправила.
Вы прослеживаете логику в этих действиях? Прокомментируйте, пожалуйста, этот момент.
А как исправить нарушения, если поддержка просит подождать до суток и ничего не делать? Не подскажите?
И подскажите, как понимать ответ поддержки от обращения #45589254 - "Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма." Возможно здесь был заложен скрытый смысл?
Объясните, пожалуйста, почему вы самостоятельно не заблокировали все объявления, которые нарушают правила, сразу после первой блокировки 16 января? За 17 часов перед второй блокировкой я не прикасалась к объявлениям, все что вы заблокировали - было заблокировано.
Повторюсь, объявления не менялись целый год с момента первой блокировки.