Мощь викторин в чат-ботах заключается в том, что они создают дополнительную мотивацию для взаимодействия с брендом или ресурсом. Пользователи чувствуют себя активными участниками процесса, а не просто пассивными наблюдателями. Более того, благодаря возможности персонализации вопросов и ответов, каждый участник получает уникальный опыт, который укрепляет его связь с компанией.