Жлоба на Яндекс Маркет.

Покупал телефон Самсунг, как известно с ними проблема по регионам. С продавцом нельзя связаться, задаешь вопросы поддержки они пишут всё нормально, коробка запечатанна , телефон EAC , пришёл забирать на пункт выдачи, вскрыл упаковочную коробку чтобы посмотреть что пришло, запечатанная коробка не как у самсунгов а просто в пленку, не понятно вообще откуда телефон естественно ни какого EAC. Но самое интересное сразу отобразилось что посылка получена хотя я товар не принял, и чек об оплате, это чё за беспредел, а теперь целая проблема с возвратом