AnutkaKrasotulka
Я вам написала досудебную претензию! Отправила ее по Почте России. Жду от вас ответа. Если требования не будут исполнены в срок, я буду подавать в суд, на возврат денежных средств, взыскание морального ущерба, процентов за просрочку и штрафа за невыполнение требований клиента в досудебном порядке, ну и соответственно, все судебные издержки лягут на вас, т.к. вы фактически продали мне неработающий товар, а я точно потерпевшая по этому делу! Вы - продавец, я - покупатель. А дальше, вы уже можете писать заявления в правоохранительные органы, куда угодно и пусть они разбираются, как незаконно кто-то активирует чужие сертификаты в вашем приложении. Ну и соответственно выбивать свои издержки!
Ну вот и сказать нечего, потому что действительно сказать нечего!
Добрый день! Я в полицию уже обращалась! Мне дали официальный ответ, о котором я писала выше.
Хорошо, допустим, я еще раз обращусь к этому полицейскому и он напишет официальный запрос на этот эл. адрес! Вы сообщите имена какого-нибудь Ивана Ивановича, который активировал каким-то образом мои сертификаты и что дальше? Мне нужно решение данного вопроса, а не просто предоставление имен и фамилий, кто это сделал, не известных мне людей! Если вы ответите, что их активировал Иванов, Петров и Сидоров, мне в любом случае придется подавать на вас в суд для возврата моих денег, морально ущерба, штрафа и т.д. А вы там уже в свою очередь можете подавать в суд на этого Иванова, из-за которого вы пострадали. А там глядишь, может и сенсацию сделаем, до телика дойдем - Озон незаконно передает данные сертификатов или активируют сами сотрудники такого огромного маркетплейса! Я еще понимаю, такая проблема может возникнуть в ночном алкомаркете на остановке, но у маркетплейса, который один из первых в России, это конечно просто перебор! И если бы я одна такая была, так таких потерпевших полно! Это видно из отзывов на сертификаты и на других сайтах с отзывами!
Так все таки: что мне даст то, что вы сообщите полиции, кто их активировал?
Добрый вечер! Ответила вам в личные сообщения.
Я тоже родам на Озон в суд! Только ситуация немного другая! Купила 27 сертификатов, номиналом 1000 рублей! 5 из них не могу активировать! Система пишет, что сертификаты активированы ранее! Озон пишет, что обратитесь в правоохранительные органы и мы ответим им, кто их активировал! Написала заяву в полицию. В полиции ответили, что обращайтесь в суд! Вот буду писать в озон досудебную претензию, думаю, потом в суд! Озон не решает эти проблемы! И когда все начнут обращаться, тогда может они поймут, что помимо их убытков они еще будут с большем минусу! Буду и на материальный ущерб подавать, хоть он 1000 и на проценты, хоть они там в районе 42 рублей с каждого сертификата и на штраф 50% от суммы сертификатов! Только читала, они и на суды не реагируют. Потом по ходу к приставам придутся идти! Тоже не принципиальны уже эти 5000 рублей! Принципиально вывести их на чистую воду! И да, тоже больше никаких заказов там!!!
Добрый день! Какие результаты? Мне озон советовал обратиться в полицию, т.к. серт были активированы ранее (кем-то). Таких отзывов на озоне полно, особенно про сертификаты купленные оптом (для детей в школу или сотрудникам на работу). Полиция ответила, чтобы я обращалась в суд. Вот составляю исковое заявление!