Банкомат Росбанка проглотил мои деньги, что делать ?

Друзья, всем привет.

Вчера попал в такую сложную ситуацию когда решил снять с карты Газпромбанка деньги.

Так как банкомата Газпромбанка рядом не было, решил снять средства с банкомата Росбанка. Во время выдачи наличных я отвлекся на телефон и банкомат съел деньги обратно, на экране загорелась зеленая галочка о том, что средства приняты. Я думал и надеялся, что сейчас сумма вернется обратно на баланс Газпромбанка.. но увы.. Деньги никуда не поступили, не на Росбанк - не на Газпромбанк средства не поступили.

Позвонил в кол центр обоих банков, операторы толком ничего не ответили и перекидывали ответственность на банк друг друга.

Как быть в такой ситуации?

1 комментарий

Добрый день!
Мы хотели бы провести проверку по обращению. Для этого необходимы ваши данные.
Напишите, пожалуйста, в ЛС ваши имя, отчество, номер телефона и подробности ситуации.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Ответить