Тут важно понимать, что «качество заявки» - не самое важное понятие. Да, оно существует, но профессиональный отдел продаж любые заявки должен уметь переводить в продажи. При условии, что по заявке есть хотя бы дозвон и интерес.
Автор, спасибо за материал. Если не секрет, во сколько Вам отходится 1 ОБРАЩЕНИЕ в Ваш Интернет-магазин? Я имею в виду подтверждённое обращение, где Вы дозвонились до потенциального клиента.
Тут важно понимать, что «качество заявки» - не самое важное понятие. Да, оно существует, но профессиональный отдел продаж любые заявки должен уметь переводить в продажи. При условии, что по заявке есть хотя бы дозвон и интерес.