Да ситуация с возвратом обычная, почему просто не проверить что товар на складе озон и вернуть деньги, он целый по словам автора, да и зачем ему было писать пост такой, если он подменил товар ахахах, никакой справедливости он не добьется. А они уже начинают докапываться до ненужных моментов, причем здесь пункт выдачи в Воронеже вообще не пойму. Хоть автор там его сдал, какая разница ? Товар то у вас находится
Аа, если потом товар сдали в итоге в том же регионе где и получали, то тогда вообще не вижу проблемы. Озон уже начинает сам себе усложнять работу на ровном месте. Причем здесь привязка к месту возврата, не пойму…
Хмм 🤔 Но сам товар же у вас и деньги тоже. Какую роль играет куда автор сдавал телефон, если он в целости и сохранности ? Не очень понятна логика, объясните пожалуйста. В правилах же нет такого, что нужно вернуть в том же регионе товар откуда и забирали)
@Ozon Как Вы прокомментируете данную ситуацию ? Почему обычная, штатная ситуация решается уже почти неделю со слов автора ? Вы не можете решить неделю возвращать деньги или нет ? У вас нехватка сотрудников или что ? Как я вижу в посте. Вы кормите автора нескончаемыми завтраками «ожидайте 1-2 дня». Вы совещание каждый день собираете всем офисом чтобы решать данный вопрос, но не можете найти ответ на такую банальную ситуацию ?
Ты случайно не работник озона ? 😅 Какие могут быть вопросы если человек пишет, что коробка не вскрывалась, все заводское, готов на любые проверки. Какая разница почему вернул товар, захотел и вернул вот и всё. Законы почитайте. Для этого не нужна какая то весомая причина, если вы себе ботинки купите и потом вернете по причине не тот размер, к вам тоже должны появиться вопросы и прилететь отказ в возврате ? При том, что деньги и товар у них, а покупатель ни с чем
Лучшие кошельки для хранения крипты
А вы всегда на новом аккаунта первым заказом носки покупаете и спичечный коробок ?
Интересно как они будут проверять запечатанный айфон…
Да ситуация с возвратом обычная, почему просто не проверить что товар на складе озон и вернуть деньги, он целый по словам автора, да и зачем ему было писать пост такой, если он подменил товар ахахах, никакой справедливости он не добьется. А они уже начинают докапываться до ненужных моментов, причем здесь пункт выдачи в Воронеже вообще не пойму. Хоть автор там его сдал, какая разница ? Товар то у вас находится
Аа, если потом товар сдали в итоге в том же регионе где и получали, то тогда вообще не вижу проблемы. Озон уже начинает сам себе усложнять работу на ровном месте. Причем здесь привязка к месту возврата, не пойму…
Хмм 🤔
Но сам товар же у вас и деньги тоже. Какую роль играет куда автор сдавал телефон, если он в целости и сохранности ? Не очень понятна логика, объясните пожалуйста.
В правилах же нет такого, что нужно вернуть в том же регионе товар откуда и забирали)
@Ozon Как Вы прокомментируете данную ситуацию ? Почему обычная, штатная ситуация решается уже почти неделю со слов автора ? Вы не можете решить неделю возвращать деньги или нет ? У вас нехватка сотрудников или что ? Как я вижу в посте. Вы кормите автора нескончаемыми завтраками «ожидайте 1-2 дня». Вы совещание каждый день собираете всем офисом чтобы решать данный вопрос, но не можете найти ответ на такую банальную ситуацию ?
С такими вопросами тебе и не дано вкуривать 😵💫
Ты случайно не работник озона ? 😅
Какие могут быть вопросы если человек пишет, что коробка не вскрывалась, все заводское, готов на любые проверки.
Какая разница почему вернул товар, захотел и вернул вот и всё. Законы почитайте. Для этого не нужна какая то весомая причина, если вы себе ботинки купите и потом вернете по причине не тот размер, к вам тоже должны появиться вопросы и прилететь отказ в возврате ? При том, что деньги и товар у них, а покупатель ни с чем