Сергей Иванов

Они на уровне нормативки это установят, поэтому с т.з. российского закона - это норма.

А ещё они сами, по своему желанию, меняют условия ЯПлюс. На мой взгляд - это перебор.

Раньше(до ~прошлой недели) у меня действовали условия ЯПлюс по которым в Ятакси, начиная с комфорта, действовала скидка. Сейчас, мне зачем-то начисляются баллы, с условиями начисления которых я не соглашался и специально не тыкал значек в приложении (предлагали добровольно изменить условия подписки). 

В чате с поддержкой отвечают боты. Однотипные ответы в стиле: иди ты, потребитель, лесом.