Уважаемый озон. Тем временем прошла неделя с момента обещанных и не полученных мной разъяснений. А сегодня стабильно пришел перенос сроков еще на десять дней (видимо, так и будет переноситься до скончания лет без изменения статуса пока люди либо уже купят другое, либо обратятся к вам с досудебкой). Сказать, что я в шоке от такого халатного отношения - ничего не сказать. Если вы не в состоянии через свою площадку и систему вниктрикома и контроля логистики со своими продавцами получать какую-то обратную связь, то интересно как это должны делать покупатели.Если вам нечего сказать по поводу того где находится наш товар, то объясните как сделать возврат денежных средств за товар и растаможку. Надеюсь, деньги вы возвращаете быстрее, чем отвечаете клиентам и доставляете товары.
Тут просто возникает история.. что, например, с заказчиком законтрактованы ежемесячные бюджеты и от них процентовка работы. И по итогу постоянно будут переносы.. мы с 2 гис работали когда по рк, то контрактовались на общую сумму, по стате отчеты и прочая история на площадке, а по актами- ежемесячно акты выставляли нам, а мы ежемесячно заказчику со своей процентовкой наценки и все это из общей доли общей законтрактованной суммы на период. Но вопрос, что считать рк в данном случае, если она длящаяся с постоянным пополнением и остатками и ежемесячно закрывающаяся по бух.докам ? Может я просто механику не понимаю так как не спец по трафику, но буду рада почитать Ваши мысли по этому поводу.
Еще, кстати, не подлежат маркировке объявления на классифайдах) что важно для РА)) помимо медийки, конечно
Я, откровенно говоря, не понимаю пока как маркироваться в директе, если бюджет проходит через РА, например. Напрямую если заказчик ЛК пополняет, а ты ведешь кабинет - все ок. А если пополнение идет заказчик-РА, а агентство кидает на еламу, то как маркировать непонятно. И елама внятно не это ответить не может. Отчетность финансовую сдавать, видимо параллельно по периодам, когда доки выставляются (каждый за себя), а вот что с получением токенов и статой - непонятно
Да уж, теперь 100 раз подумать. Даже на алиэкспрессе такие вопросы решить можно гораздо быстрее. Тут просто им похрен)) Заплати деньги, а потом еще бегай и выпрашивай свой товар Прокачивают стрессоустойчивость, видимо, покупателям
Нашла, благодарю
А в течение какого времени они должны поступить?
Здравствуйте, направляю чек на оплату таможни
Уважаемый озон. Тем временем прошла неделя с момента обещанных и не полученных мной разъяснений. А сегодня стабильно пришел перенос сроков еще на десять дней (видимо, так и будет переноситься до скончания лет без изменения статуса пока люди либо уже купят другое, либо обратятся к вам с досудебкой). Сказать, что я в шоке от такого халатного отношения - ничего не сказать. Если вы не в состоянии через свою площадку и систему вниктрикома и контроля логистики со своими продавцами получать какую-то обратную связь, то интересно как это должны делать покупатели.Если вам нечего сказать по поводу того где находится наш товар, то объясните как сделать возврат денежных средств за товар и растаможку. Надеюсь, деньги вы возвращаете быстрее, чем отвечаете клиентам и доставляете товары.
Тут просто возникает история.. что, например, с заказчиком законтрактованы ежемесячные бюджеты и от них процентовка работы. И по итогу постоянно будут переносы.. мы с 2 гис работали когда по рк, то контрактовались на общую сумму, по стате отчеты и прочая история на площадке, а по актами- ежемесячно акты выставляли нам, а мы ежемесячно заказчику со своей процентовкой наценки и все это из общей доли общей законтрактованной суммы на период.
Но вопрос, что считать рк в данном случае, если она длящаяся с постоянным пополнением и остатками и ежемесячно закрывающаяся по бух.докам ? Может я просто механику не понимаю так как не спец по трафику, но буду рада почитать Ваши мысли по этому поводу.
Еще, кстати, не подлежат маркировке объявления на классифайдах) что важно для РА)) помимо медийки, конечно
Я, откровенно говоря, не понимаю пока как маркироваться в директе, если бюджет проходит через РА, например. Напрямую если заказчик ЛК пополняет, а ты ведешь кабинет - все ок. А если пополнение идет заказчик-РА, а агентство кидает на еламу, то как маркировать непонятно. И елама внятно не это ответить не может. Отчетность финансовую сдавать, видимо параллельно по периодам, когда доки выставляются (каждый за себя), а вот что с получением токенов и статой - непонятно
Спасибо, буду знать, что вопросы по отправкам через Али быстро решаются)
Слышала что там через спор можно деньги вернуть.
А через озон сделали вот первый раз международный заказ.. и ни тебе связи с продавцом, ни возможности деньги вернуть, ни адекватных ответов поддержки.
Теперь в случае международных заказов буду делать точно выбор в пользу Али.
Добрый день. Искренне надеюсь, что вы поможете сдвинуть вопрос с мертвой точки.
Да уж, теперь 100 раз подумать. Даже на алиэкспрессе такие вопросы решить можно гораздо быстрее. Тут просто им похрен))
Заплати деньги, а потом еще бегай и выпрашивай свой товар
Прокачивают стрессоустойчивость, видимо, покупателям