Онлайн-курсы в сфере омоложения. Как найти свою нишу, не потерять совесть, и начать зарабатывать

«Что толку делать пластическую операцию?! Фасад обновишь, а канализация всё равно старая.»
Фаина Раневская

<p>Николь Кидман. Фото в 2009 и в 2022.</p>

Николь Кидман. Фото в 2009 и в 2022.

Я – Евгения Карбышева, тренер по фейспластике и Face Vitonica, инструктор по остеопатической самокоррекции лица и тела, специалист по естественному омоложению. Миофункциональный специалист. Эксперт по тейпированию, фейс-лифтингу и структурно-пластическому моделированию.

Простыми словами – эксперт по естественному омоложению лица и тела без инъекций и хирургического вмешательства. Автор курса «Код молодости», веду свой канал https://t.me/KarbyshevaRejuvenat .

В статье поделюсь опытом создания и продвижения микробизнеса в сфере красоты и здоровья – от хобби и массажного салона до онлайн-курсов.

Мне пришлось начинать с нуля, и все методики пробовать на себе, поэтому часть материала будет посвящена тому, как я вообще пришла к мысли начать этот бизнес. Другая часть – о «косметологах-маркетологах», онлайн-курсах «экспертов» по молодости и красоте, которые могут дать обратный эффект, продюсерах онлайн-школ, и других граблях, на которые я старательно наступала на старте.

Возможно, кому-то это поможет избежать ошибок в начале своего пути, когда любимое дело перерастает в бизнес.

Дело не в лице

Сейчас мне 42. В один прекрасный день лет 7 назад я посмотрела на себя в зеркало, и почувствовала, что с моим лицом что-то происходит. Вроде бы, и лицо гладкое, и морщин пока не видно, но ощущения перемен раньше не возникало. Я расстроилась. Все-таки 35 лет – это молодой возраст. И стала искать, как «остановить время».

Хотим мы того или нет, у женщин 30+ всегда есть возрастные изменения. И первое, на что мы обращаем внимание ‒ лицо, поэтому я стала искать информацию в этом направлении. В основном мне попадалось что-то такое: инъекции, филлеры, круговая подтяжка, золотые нити…

К сожалению, большая часть информации была делом рук и умов маркетологов. Без альтернатив. Я стала изучать на примерах звезд шоу-бизнеса изменения, которые происходят спустя 5-10 лет после такого вмешательства. Ведь косметологи-маркетологи об этом не говорят.

<p>Мое фото в 34 (после родов) и сейчас.</p>

Мое фото в 34 (после родов) и сейчас.

То, что предлагается большинством косметологов – шлифовка, которая требуется постоянно, и превращается в болезнь. Да, лицо гладкое, но это не молодость, в которой кипит жизнь, а маска. Обратите внимание на фотографию в начале статьи.

Что было сначала:

  • Длинная красивая шея;
  • Изящные плечи;
  • Четкие пропорции лица, мягкие черты;
  • Цвет кожи свежий и нежный.

Что на фото 2022 года:

  • «Квадратная» фигура, похожая на доспех: спина, шея, лицо;
  • Короткую толстую шею и голову как будто воткнули в тело;
  • Мышцы лица в спазме, а само лицо «плывет» и отекает.

Известные люди зачастую увлекаются инъекциями и подтяжками. Популярный ботулотоксин – яд, который парализует мышцы. Именно поэтому лица звезд похожи на маски. У них не работает мимика, соответственно, и эмоции в полной мере им уже не доступны (а это про настроение, хорошее самочувствие и здоровую психику). Кроме того, если мы накачиваем одну мышцу ботоксом, то ее функции берут на себя соседние. В результате здоровые мышцы испытывают дополнительную нагрузку, и морщины появляются уже в другом месте.

<p>Последствия увлечения Тома Круза омолаживающими процедурами. Том даже улыбнуться нормально уже неспособен.</p>

Последствия увлечения Тома Круза омолаживающими процедурами. Том даже улыбнуться нормально уже неспособен.

Изначально ботокс предназначался для лечения косоглазия, вызванного параличом или слабостью мышц. После проведения процедур выявили побочный эффект – разгладились поперечные морщины в лобной части лица пациентов. Так появилась доступная «вакцина молодости».

Почему многие подсаживаются на эти процедуры? У организма вырабатывается иммунитет к препарату. В результате ботокс становится малоэффективным. И колоть нужно больше, больше, больше! Любой укол приводит к разрыву тканей и мышц. В месте укола образуется рубец, вокруг которого появляется отек.

Часть косметологов (а у меня есть диплом косметолога-эстетиста государственного образца) придерживается мнения, что все проблемы из-за кожи: уменьшается выработка коллагена, эластана. Это маркетинговая уловка. Все нужные для поддержания молодости вещества вырабатываются у женщин в достаточном количестве и в 50 и в 60 лет. Растяжение кожи с возрастом – миф. У нее феноменальная способность к сокращению. Известный факт – лицевой каркас со временем теряет до 60% объема. Но кожа-то подтягивается за ним.

Я ни в коем случае не против косметологических процедур или операций по показаниям врача. Но, как правило, это работа только с верхними слоями кожи, которые на глобальный процесс старения заметно не влияют.

Дальнейшие мои поиски привели к технике «фейсбилдинг» Кэрол Маджио (аналогично бодибилдингу). Основная мысль – мышцы нужно «качать». Я прошла обучение и даже получила сертификат тренера, но через какое-то время поняла, что лицо болит, и меняется совсем не так, как мне бы хотелось.

<p>Кэрол Маджио</p>

Кэрол Маджио

В целом хочу сказать о курсах омоложения лица: очень много «дутых» экспертов-теоретиков, которые не имеют даже базового образования и понимания того, как работает наш организм. Доходит даже до того, что при прохождении курса не всегда спрашивают о противопоказаниях. В итоге такое обучение может просто нанести вред. Радует только одно: такие курсы в итоге все равно умирают, а «экспертов» выводят на чистую воду.

Если читателям интересно, я подготовлю отдельную статью о курсах, которые сама прошла и могу смело рекомендовать.

Я обратилась к материалам врачей и профессиональных массажистов, остеопатов. В итоге поиски перешли в область процессов, которые происходят с возрастом в организме. А это не только лицо или кожа. Это единое целое: кости, мышцы, кожа, жидкости. Голова не живет отдельно от тела.

Помните, во многих сценах в фильмах главному герою в момент усталости разминают плечи и шею, чтобы прийти в себя и расслабиться? Первобытные люди жили в режиме «бей, кусай, беги». Так они снимали стресс, который выходил через нагрузку мышц: жевательные, бицепсы, трицепсы, мышцы бедра. А сейчас стресс мы копим. Его нужно выводить, иначе мы его «запечатываем», и мышцы лица, шеи и трапеции постоянно находятся в напряжении из-за стресса. То есть, начинать нужно не с лица, а с осанки, грудного отдела и шеи.

Например, причин брылей может быть много. Одна из возможных причин – напряжение жевательной мускулатуры и височной мышцы. Когда мышца в расслабленном состоянии, ее волокна длинные, «пушистые», мясистые. В напряжении волокна напоминают жгутики, они перекручиваются и укорачиваются. Поверх мышечной ткани – кожа, которая начинает «провисать».

Попробуйте взять кожу над висками и чуть потянуть, вы сразу увидите, как подтянется овал лица. В нашем теле все взаимосвязано.

Напряжение с жевательной мышцы передается на височную и наоборот, поэтому расслаблять нужно всю группу жевательных мышцы.

Так же, если грудной отдел «закрыт», все сползает вниз и по передней линии тела ткани «ползут», образуются брыли. Такой же эффект появляется, когда нижняя челюсть задвинута назад, ткани над ней начинают провисать.

Онлайн-курсы в сфере омоложения. Как найти свою нишу, не потерять совесть, и начать зарабатывать

На внешний вид лица заметно влияют мышцы шеи. Спазмированные мышцы визуально ее укорачивают, пережимают сосуды, нарушают лимфоток. В итоге мы имеем отек и еще большую выраженность брылей. Кстати, из-за нарушения нормального обмена жидкостями между телом и головой ухудшается качество сна, цвет кожи, появляются головные боли, гипертония и много других неприятных моментов.

И я стала изучать методики, которые направлены на расслабление и восстановление естественного положения мышц лица и шеи.

За несколько месяцев работы я получила потрясающие результаты. Друзья и знакомые стали интересоваться, кто мой косметолог, и сколько стоят такие процедуры. Я объясняла, что волшебной таблетки нет. Но есть 1 час работы ежедневно без выходных.

Интерес у большинства собеседников быстро пропадал: это ж что-то делать надо!

Тогда я задумалась, могу ли я свою методику переработать так, чтобы помогать женщинам своими руками, и сделать на этом небольшой бизнес? Тем более, что интерес к моему прошлому делу – турагентству – окончательно исчез.

Массажный кабинет

Для того, чтобы переложить самомассаж в методику для клиентов, мне пришлось изучить техники массажа лица. Я перелопатила огромное количество анатомической литературы, издания по биологии. Но онлайн-курсы и книжки не подскажут, как правильно выполнять техники и не помогут поставить руки.

В моей родной Пензе я изучила классический (косметический) массаж лица, в Самаре прошла курс скульптурно-буккального массажа, ездила в Москву к лучшим экспертам за обучением лимфодренажу, хиромассажу, асахи. Плюс несколько раз ездила в разные студии омоложения на процедуры, чтобы на себе прочувствовать, как они это делают, и что я могу взять для себя.

На обучение и поездки я потратила около 500 000 рублей и 6 месяцев.

После разработки своей методики я опробовала ее на нескольких моделях в течение месяца (за отзыв и фото до/после), и параллельно делала ремонт в массажном кабинете, закупала оборудование.

Первые клиенты приходили с сайта, на который мы лили трафик с нельзяграма, контекстной рекламы и ВК. «Модели» помогли с отзывами на Яндекс.Картах и в Гугл. Очень хорошо сработали фото «до/после». После этого было несколько публикаций в местных печатных журналах и онлайн-СМИ.

Отзывы клиентов в Яндекс.Бизнес
Отзывы клиентов в Яндекс.Бизнес

Люди приходили с разными запросами. Кто-то видел в зеркале второй подбородок или морщины на лбу и хотел исправить это, даже не догадываясь о причинах. Кого-то беспокоили носогубные складки. По возрасту – от 25 лет и до 60. Что интересно, были не только женщины, но и мужчины.

Если ситуация запущена, на первых сеансах случались болевые ощущения. Но чаще клиенты расслаблялись и даже засыпали уже на 3-4 процедуре. Кроме решения проблем, с которыми приходили, люди отмечали дополнительные приятные бонусы – улучшение цвета лица, крепкий сон и «светлая» голова. Один предприниматель поблагодарил за исправление осанки – сказал, что деловой костюм теперь «сидит» как надо, а не висит мешком.

<p>Результаты работы с клиентом-мужчиной. Задействована только работа с шеей!</p>

Результаты работы с клиентом-мужчиной. Задействована только работа с шеей!

Курс был рассчитан на месяц. Повторно проходить его предполагалось через полгода. Две процедуры в неделю по 1 часу: одна на лицо, одна на шею и грудной отдел. Стоимость курса составляла 40 000 рублей. В качестве бонуса после окончания процедур я обучала самостоятельным упражнениям для поддержания эффекта. В день реально было поработать с двумя-тремя клиентами, т.к. работа руками действительно утомляет.

Кабинет начал работать летом 2019 года. Все шло очень неплохо. Работали реклама, сарафанное радио. Несмотря на то, что лид стоил около 1 500 рублей, а 2 из 5 потенциальных клиентов не проходили по противопоказаниям, моя чистая прибыль в месяц в среднем составляла около 70 000 рублей за вычетом аренды, затрат на рекламу и расходники.

Проведение процедуры в моем кабинете
Проведение процедуры в моем кабинете

К февралю 2020 я практически окупила все затраты на поездки, обучение, оборудование и ремонт кабинета. Дополнительно изучила технику тейпирования, купила аппарат для микротоков и прошла еще один этап обучения уже по аппаратной косметологии.

Чем больше становилось клиентов, тем чаще я стала замечать, что некоторым из них массаж помогает только до определенной степени, и не все проблемы решаются.

Но тут мы познакомились с COVID-19, клиенты практически пропали, денег становилось все меньше, и мысль о том, что массаж почему-то помогает не всем, на фоне глобальных перемен потерялась.

С нуля

Ковид изменил все: привычки, модели потребления, сотрудники компаний перешли на «дистанционку». Никто не знал, как долго продлится карантин.

Салоны красоты тоже «прикрыли». Мне пришлось отказаться от кабинета, продать оборудование, и переходить на обучение онлайн. Мысли такие уже давно были: обучать, а не работать руками.

«Чумной» год я посвятила обучению в Международной Академии Фейспластики и остеопатии, которую основал известный остеопат Алесь Улищенко. Один из главных моментов в обучении – любой человек может научиться «слушать» свое тело и получать от него обратную связь. Почувствовать, как двигать кости черепа, где есть проблемы, напряжение органов.

Для отработки техник с клиентами я занималась индивидуально онлайн или выезжала на дом. Кстати, забавно, что одна из моих учениц живет в Америке на одной улице с Кэрол Маджио. После того, как я убедилась в эффективности и правильности своей программы, пришло время выходить «в массы».

Курс и новые «грабли»

Процесс записи курса
Процесс записи курса

Я составила программу из 87 уроков теории и практики, рассчитанную на 1 месяц. В занятия вошли упражнения по работе с телом, позвоночником, тазовым и грудным отделами, шеей, костями черепа, стопами.

Поначалу хотелось крутую студию – чтобы «свет, камера, мотор!», хороший звук и оператор/монтажер. Но благоразумие взяло верх, и было решено сделать за короткий срок и вменяемые деньги продукт приемлемого качества, смонтировать его своими силами, продать, а потом уже заниматься украшательствами.

Запись мы делали в кабинете и в холле нашего дома.

Дальше началось самое интересное – поиск специалиста, который сможет раскрутить мой курс и привлечь покупателей.

Предложения были разными. Большие школы предлагали взять затраты на себя, но требовали 80% выручки, были варианты 50/50 по вложениям и доходам. Естественно, все по кабальному договору, и без каких-либо гарантий.

Мы решили сэкономить и обратились по знакомству к одному из «специалистов», который закончил продюсерские курсы.

Девушка Алина обещала сделать запуск и обеспечить продажи за 2 месяца, но в итоге прошло 5, а результата не было. Все сводилось к каким-то постам «всех с добрым утром», отвлеченным фоткам, безобразно сверстанному лендингу (в итоге страницу мне сверстал муж). Терпение лопнуло, мы разорвали соглашение, потеряли время и 60 000 рублей.

Я обратилась к другому специалисту – Александру. Ему нужны были проекты для отработки методов продвижения. Все затраты на продвижение и работу с подрядчиками (копирайтеры, менеджеры, которые работают с платформами онлайн-обучения, реклама и т.д.) он взял на себя.

Мы залили упражнения на GetCourse, записали дополнительно несколько коротких курсов. Основной упор сделали на продвижение через Телеграм – выкладывали там видео, текстовые посты, разборы возрастных изменений «звезд» по фото и многое другое.

Я благодарна Александру не только за организацию всех процессов, но и за то, что помог мне в записи вводных уроков, постановке речи, мимики, жестов.

К сожалению, подписчиков было мало и они постоянно уходили с канала. Дело шло, но очень медленно.

Спустя полгода у нас было 160 000 рублей затрат на рекламу, копирайтеров, оплату платформы, 350 подписчиков в «телеге», и 12 оплаченных заказов из 30 на сумму 30 321 рубль.

Причин отказов по словами моего партнера было много – нет времени, дорого, передумала.

Онлайн-курсы в сфере омоложения. Как найти свою нишу, не потерять совесть, и начать зарабатывать

В итоге Александр решил выйти из проекта. У меня был шок и полное непонимание, что делать дальше. Искать другого продюсера уже не хотелось.

Помощь, как всегда бывает, оказалась рядом. После фразы: «Я давно наблюдаю за тем, что ты делаешь. В конце-концов, я тебе и сайт делал, и статьи помогал в журналы писать, плюс у меня свое агентство интернет-рекламы. Полный комплект. Курсы я не запускал, но когда-то же надо начинать. Справимся.», я решила больше никого не искать.

Семейный подряд

Мы переработали практически всё.

  • Повысили цены, чтобы не возникало ощущения, что продаем дешевку
  • Сделали для трех основных курсов («Курс молодости», «Комплексная проработка лица», «Работа со швами и шрамами») отдельные страницы на сайте с описаниями (раньше был только анонс и кнопка «купить».
  • Для основного продукта сделали личную поддержку тренера для всех участников (чат в Телеграм).
  • Запустили с доступом «навсегда» несколько бесплатных вводных курсов, чтобы подогреть интерес к основным продуктам.
  • Реанимировали аккаунт ВКонтакте
  • Запустили рекламу в Яндекс.Директе и ВК
  • Стали продвигать Телеграм-канал с помощью рекламы через страницу-прокладку и добавили лид-магнит – бесплатное участие в трехдневном онлайн-марафоне 5-7 февраля.
  • Разработали контент-стратегию (об это я напишу отдельную статью) и определили позиционирование, цели и задачи нашего контент-маркетинга, ЦА и ее боли, и на основе этого создали контент-план (как вы догадываетесь, эта статья тоже из нашего списка).

Весь путь наших учеников – от регистрации до загрузки фотографий до/после – мы прошли сами. В результате нашли и исправили массу ошибок. Например, были перепутаны некоторые видео, а при регистрации на бесплатный курс выводилось сообщение «Спасибо форма отправлена», но сама ссылка на уроки приходила только спустя 7-10 минут! Мы изменили содержимое на «Ваша заявка принята! В течение 10 минут на Вашу почту придет доступ к курсу.»

Скриншот страницы со списком курсов
Скриншот страницы со списком курсов

То есть, когда мы привели все в порядок, и наладили системную работу, дело сдвинулось с мертвой точки. Мы получаем довольно теплый трафик на сайт с гораздо меньшим числом отказов, Телеграм-канал получает чуть-чуть живых подписчиков и реакции на посты.

На очередной поток курса «Код молодости», который мы запускаем 16 февраля, уже есть первые регистрации.

Итоги и выводы

  1. Нарабатывайте лояльную аудиторию даже если вы не планируете масштабироваться – сайт, страницы в ВК, канал в Телеграм, да просто записную книжку в телефоне! Это могло бы спасти мой массажный кабинет в 2020 году.

  2. Профильное образование – обязательно. Когда я начала заниматься омоложением для себя, я не задумывалась на этот счет. Это крайне важно, когда дело касается здоровья людей, с которыми вы работаете. Вряд ли нормальному человеку придет в голову вызывать стоматолога вырывать зубы на дому, или лечить аппендицит у народного целителя травами и припарками. В этой нише всегда задают вопрос: а образование у вас есть?

  3. Даже если вы лютый интроверт, все равно придется стать публичным человеком для успешной продажи курсов. Покупают у тех, кого знают, и кому доверяют. Продать курс даже за небольшую цену с помощью прямой рекламы достаточно сложно. Вы конкурируете не с курсами коллег по омоложению, а за внимание, свободное время и деньги потребителя.

  4. Время. Если бы я прислушалась к мнению близких людей и сделала курс два года назад (пусть и по «старой» методике самомассажа) параллельно со своим последующим обучением, у меня уже было бы достаточно покупателей, с которыми можно развиваться и работать. Два года назад в этот бизнес войти было проще. Сейчас люди несколько устали от онлайн-обучения и обмана с завышенными обещаниями. Недоверие очень высокое.

  5. Будьте честными, чтобы не возникало завышенных ожиданий от обучения. Лучше отказаться от клиента, чем получить негативный отзыв.

  6. Прислушивайтесь к мнению близких, когда они дают рациональные советы – не снимать сразу «дорого-богато», сначала обеспечить поток клиентов, а потом заниматься улучшениями в мелочах, сделать все системно и под контролем.
  7. Не старайтесь сделать сразу идеальный продукт (собственно, вы по нашему сайту и каналу в Телеграм видите, что нам еще долго придется упаковку вылизывать). На это уйдет драгоценное время, и продукт может «прокиснуть».
  8. Чем длиннее курс, тем сложнее продать, и тем меньше вероятность, что студенты дойдут до конца. Им нужен куратор и мотивация. Кроме того, должны быть короткие курсы для того, чтобы люди могли решить свою конкретную проблему и увидеть результат без сложных упражнений. Как пример – короткие техники для избавления от головной боли и бессонницы.
  9. На старте берите все под свой контроль. Ошибаются все – путают видео, искажают смысл в описаниях продуктов и даже цены. Большинство продюсеров со стороны не помогут. Особенно если это выпускники продюсерских курсов, и вы попытаетесь сэкономить. Вы снова потеряете время и деньги. Даже если вы далеки от IT, рекламы, и прочего, придется в этом разобраться хотя бы на базовом уровне, чтобы понимать, как все это работает, и где может возникнуть проблема.
  10. Кто такой продюсер на самом деле. Опытный продюсер отвечает за создание образовательных продуктов и их развитие. Он изучает рынок, разрабатывает концепцию, выстраивает стратегию маркетинга, готовит спикера, контролирует запуск программ обучения на платформах. Т.е. это человек, который несет ответственность за ВСЁ, кроме контента от автора курса. В том числе, за продажи. А автор курса в итоге рассчитывает стать высокооплачиваемой «звездой», как в шоу-бизнесе. К сожалению, мой небольшой опыт общения с людьми из этой сферы такой: вы либо попадаете в кабалу и работаете по жесткому договору за копейки (80% продюсеру, 20% вам), либо вкладываете 50/50 и соответственно делите прибыль. Мне повезло, что партнер-продюсер оказался порядочным человеком. Я очень благодарна ему за помощь. Жаль, мы не достигли за полгода результатов, на которые рассчитывали.

Пожелайте нам удачи в запуске, и спасибо за то, что дочитали до конца!

С удовольствием отвечу на вопросы в комментариях.

93
3 комментария

Ваш путь был не из легких, продолжайте в том же духе! Но, не пишите больше в заголовке "инфобизнес" очень отталкивает, зашел прочитать, тупо из-за скуки.

2
Ответить

Спасибо за пожелание! А заголовок, действительно, надо поправить)

1
Ответить
Комментарий удалён модератором