3. Комфорт. Дизайн – предоставление услуг и здесь важно создать заказчику максимально комфортные условия. Не загружайте человека профессиональными терминами, он в них чаще всего не разбирается. Общайтесь на простом, понятном языке. Снимите с него бремя принятия решений по дизайну. Окружите его заботой в этом вопросе. Покажите на деле, что вы знаете, что именно нужно клиенту и всё сделаете в лучшем варианте.