"Получается, что «типичный клиент» приходил в сервис, делал всего 1–2 заказа и переходил в категорию неактивных, переставая пользоваться услугой." у меня так и было
"Получается, что «типичный клиент» приходил в сервис, делал всего 1–2 заказа и переходил в категорию неактивных, переставая пользоваться услугой." у меня так и было