3. Переговоры: Помните, что переговоры — это искусство, а не бой. Ваша цель — найти решение, удовлетворяющее обе стороны, а не просто избавиться от обязательств. Будьте вежливы, но настойчивы. Используйте данные, факты и, если необходимо, чутье. Подготовьте "план Б" для случая, если переговоры пойдут не по плану.