Anastasia Sergeevna

с 11.02.2024
2 подписчика
0 подписок

Благодарю, не знала, что на этом ещё и зарабатывают. Не рискну в телеграмм что-то покупать, кинут точно))

В моём предыдущем запросе сначала мне ответили - ждите 30 дней, после комментария здесь милая девушка Валерия позвонила мне и в ручном режиме решила проблему. Прошло всего несколько дней. В итоге не пришлось ждать 30 дней.
Подскажите пожалуйста как работает у вас система выбора, какому клиенту помочь, а какому написать что бы ждал 30 дней?

В приложении не получается удалить.
Почему некоторые вопросы вы решаете в индивидуальном порядке, просите прислать все данные, а иногда просто пишите - ждите 30 дней?
Хотя когда дело доходит до живого диалога по телефону, то признаете что бывают технические накладки и да, нужно индивидуально.
А можно сразу решить индивидуально пожалуйста?

Здравствуйте, у меня опять не приходят деньги за 2 возврата от Авито! Причем Авито даже уже подтвердил возврат денег, прислав мне документ. Однако в поддержке банка как всегда говорят - ждите 30 дней.
Я не понимаю почему такое стало происходить?
Раньше деньги от Авито приходили сразу или на следующий день!!!
20 февраля у меня было 2 возврата. Один пришел сразу , второго нет до сих пор.
Потом был ещё один возврат средств от Авито. Его я тоже не получила : (

И снова здравствуйте, опять не приходят деньги за 2 возврата от Авито! Причем Авито даже уже подтвердил возврат денег, прислав мне документ. Однако в поддержке банка как всегда говорят - ждите 30 дней.
Я не понимаю почему такое стало происходить?
Раньше деньги от Авито приходили сразу или на следующий день!!!

20 февраля у меня было 2 возврата. Один пришел сразу , второго нет до сих пор.
На следующий день был ещё один возврат средств от Авито. Его я тоже не получила :(

Я уже это сделала. Интересно по каким причинам так поступает Сбер со всеми?

Здравствуйте у меня сейчас такая история уже с двумя заказами. Продавцы отказались отправлять мне заказы и они отменены, Авито денег вернул, Сбербанк в возврате отказал (((((
Мои обращения уже в работе.

Я бы хотела узнать, как банк Вам объяснил эту ситуацию, как прокомментировал? Почему это происходит?

Этот отказ по возврату можно туда тоже приложить пожалуйста? :(((

Только что в 23:53 ещё один продавец на Авито взял и сам отменил доставку и снова я вижу отказ в возврате. Так всегда теперь будет да?
Я в ужасе

Благодарю, отправила , подробное описание и скрины

У меня точно такая же история. Есть справка о списании и неудачная попытка возврата. Раньше не было такого

Сколько времени у вас занял возврат средств? Чем это объяснил Сбербанк ?