Цели компании и бизнеса равны?

К прошлому посту появился вопрос - в чем отличие целей компании от целей бизнеса.

Вопрос надо сказать непростой и часто вызывает споры. Цель любой деятельности - выгода и удовлетворение потребностей. Выгода у одних проявляется в деньгах и славе, у других в удовлетворении своих мотиваций.

Цель бизнеса - деньги, об этом пишут чуть более чем во всех уставах. И чем больше этих денег тем лучше, так считают многие. К этому стремятся и это нормально.

Можно ли целью компании ставить деньги? А уж тем более, личные хотелки собственника? Как это часто делают на всяких курсах различные эксперты: прибыли компании = деньги в кармане собственника.

На самом деле нельзя.

Что есть компания? Это команда, создающая и поддерживающая какой-то продукт или услугу. Но и это не верно. Фактически компания решает какие-то задачи клиента. Какие тут деньги? Вы решаете проблему человека или группы людей, а деньги это производная от количества и качества, с которым вы решаете ту или иную боль вашего клиента. Чем у большего количества людей вы решите проблемы тем лучше. Или чем качественнее вы их решите.

Фактически цель компании - это охват, ниша, сегмент, да что угодно, но не деньги. Решив задачи развития компании и идя к цели вы неизбежно будете решать задачи бизнеса.

Частая проблема - компания должна зарабатывать. Чтоб компания зарабатывала она должна развиваться, развивать продукт и сервис, решать проблемы и боли клиентов, а не просто - хотим миллиард. Хотите угробить бизнес поставьте задачи компании деньги.

Когда задачи денег ставятся во главу компании получается ущербный и не качественный продукт с экономией на всем. Такой продукт покупают все реже, возвратность падает. Владельцы поднимают ценники, снижают объемы и качество. Ничего не напоминает?