Буквально кейс: провели исследование аудитории, прям натуральное такое полевое исследование собственной клиентской базы. Выяснили боли. Результат противоречит первоначальной гипотезе, по которой жили 1,5 года. Первая реакция — удивление, вторая и последующая — поиск ошибок исследования, которые бы объяснили почему гипотеза все же верна, а исследования просто не репрезентативны.