Авито снова издевается надо мной: сколько можно????
К большому моему сожалению опять и опять приходится возвращаться к Авито!
Я снова сильно пострадала, но в этот раз от технического сбоя.
Технические сбои происходят на Авито один за другим очень часто.
Сбои на Авито нескончаемы: технические специалисты исправляют одни, появляются другие. Я помогаю Авито, указывая на очередной сбой, за что специалисты мне часто благодарны, поскольку, не ведают о сбое. И просят меня прислать скриншоты и иную информацию, что я не ленюсь делать.
И вот, как я на этот раз материально пострадала от безобразия, которое агенты поддержки Авито упрямо не хотят признавать!
Товар вернулся от покупателя повреждённым. Не во время доставки, а сама покупатель повредила его!!! Я об этом рассказала Авито.
За два десятка лет, что я на Авито, компенсацию получила один раз. В первом случае я, как положено, отправила заявку на компенсацию вместе с актом, фото и видио, которые я сняла в пункте выдачи. И компенсацию сразу получила.
Компьютера у меня нет, но в этом же Айпад так же я во второй раз прошла по ссылке, которую мне прислал Авито,
НО, куда там: по причине технического сбоя Авито получил только заявление, которое я заполнила. А, АКТ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ФОТО И ВИДИО НЕ ПРОШЛО!!!
Доказательством этого является уведомление, которое я получила от Авито, и в котором мне пишут прислать акт, который я посылала и фото или видио, которые я посылала, но, ничего не прошло!!!
Смотрите скриншот.
Тем не менее, агент поддержки упрямо пишет, что отказ в компенсации является "приоритетным и окончательным". То есть, в том, что положенные документы не прошли по вине Авито, виновата и наказана я.
Так как теперь быть, неуважаемые господа из Авито: не пересылать товары в другие города??? Это опасно!!!
НЕ ПЕРЕСЫЛАЙТЕ, ГОСПОДА ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: ЕСЛИ С ВАШИМ ТОВАРОМ ЧТО- ТО ПРОИЗОЙДЕТ, ВИНОВАТЫ БУДЕТЕ ТОЛЬКО ВЫ!!! ПРОДАВАЙТЕ В СВОЕМ ГОРОДЕ: ТАК НАДЕЖНЕЕ.
Если товар повредят, или заменят на другой намного хуже, то, не имеющие компьютера продавцы не смогут доказать этот факт!!!
Ведь что делает бессовестный Авито: заявление на компенсацию можно по ссылке отправить только один раз. А, потом, если Авито захочет, то хоть лбом об стенку бейтесь, ничего не получите: ни своего товара, если его заменили на худший, ни компенсации за поврежденный или подмененный товар!!!!
Здравствуйте, София. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Вы опять отказываете мне в компенсации, поскольку, снова написали, что ознакомились с моими материалами.
Докажите, что Вы получили акт, хоть одно фото и видио, что я вам посылала.
Пришлите мне в ответном письме акт, одно фото и видио.
Тогда я поверю, что вы получили от меня доказательства повреждения товара.
Если не пришлете, значит вы гнусно и омерзительно лжете! И тогда все ваши правила, касающиеся отправки товара, нелегитимны!
Господа пользователи платформы Авито, имейте в виду, что никогда вы не получите компенсацию, которую, обещает Авито! Авито ЛЖЕТ!!!
То есть, доставка не получила фото и видио вместе с заявлением и больше знать ничего не желает! Ни через почту, ни через чат доказательств того, что товар испортил покупатель доставка не принимает!
А, повторяю, не получила служба доставки материалы по причине гнусной и мерзкой очередной поломки сайта техническими двоечниками, работающими на Авито.
Жалоба на это возмутительное безобразие пошла в Москву. Помощник моего сына напечатайте её и на бумажном носителе отправит на ул. Лесную 7 руководству.
Парадокс, конечно, чисто российский: отзывы о работе Авито ВЕЗДЕ хуже некуда, но альтернативы нет. В больших городах продавцы не пользуются Авито доставкой. В маленьких городах без неё товар не продашь.
У нас есть подтверждения, что покупатель получил заказ в том состоянии, в котором он был отправлен. Покупатель не повреждал его. Компенсировать заказ не получится.
Я категорически утверждаю, что я предельно аккуратно упаковала товари отправила вазу в таком виде, как она была на фото в объявлении. Получила же я её совсем в другом виде: золотая звёздочка, что была приклеена собрана, вид вазы испорчен,
ВЫ ЛЖЕТЕ!