Есть закон и есть в нем сроки. Так что ваши коллеги не имеют права увеличивать сроки работы. Я вам на электронную почту отправила досудебку. Для суда этого сейчас достаточно. Согласно ст22 ЗЗПП у вас есть 10 дней для удовлетворения претензии. В Роспотребнадзор тоже обратилась. Они сейчас отлично работаю и не раз уже помогали. Суда не боюсь как некоторые, была неоднократно. Через пару домов прогуляюсь)
И это называется ответом???? Здравствуйте. Простите, что так долго решаем ваш вопрос. Вижу, что заявка GDS-3051092 в работе у специалистов. По решению направим ответ на email, который вы указали в личном кабинете.
Мне уже месяц так отвечают! закрывают одно обращение БЕЗ РЕШНИЯ! И открывают следующее и снова надо ждать очередь! Самый ужасный маркетплейс. Если бы не бонусы, никогда бы ничего не брала у вас.
Есть закон и есть в нем сроки. Так что ваши коллеги не имеют права увеличивать сроки работы. Я вам на электронную почту отправила досудебку. Для суда этого сейчас достаточно. Согласно ст22 ЗЗПП у вас есть 10 дней для удовлетворения претензии. В Роспотребнадзор тоже обратилась. Они сейчас отлично работаю и не раз уже помогали. Суда не боюсь как некоторые, была неоднократно. Через пару домов прогуляюсь)
И это называется ответом????
Здравствуйте. Простите, что так долго решаем ваш вопрос. Вижу, что заявка GDS-3051092 в работе у специалистов. По решению направим ответ на email, который вы указали в личном кабинете.
Мне уже месяц так отвечают! закрывают одно обращение БЕЗ РЕШНИЯ! И открывают следующее и снова надо ждать очередь! Самый ужасный маркетплейс. Если бы не бонусы, никогда бы ничего не брала у вас.
Я вам тут еще вчера писала в личку, вы же просто игнорите
Если бы было реальное желание помочь, то по номеру обращения все спокойно можно выяснить. Я отправила досудебную, там сможете со всем ознакомиться.