{"id":13842,"url":"\/distributions\/13842\/click?bit=1&hash=4092fa5bbad74653204c7561dcd5fe57486fea481929ecdbf7bbf16b31cd3087","title":"\u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb \u0445\u043e\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0434\u0443\u043c\u0430\u043b ","buttonText":"\u041e \u0447\u0451\u043c?","imageUuid":"a6164600-1125-55db-8c60-f927d5e7e7d4","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как изучать клиентский опыт

Изучение клиентского опыта в банках #СХбл

Закрываю счет, для этого в течение часа еду в банк закрывать, подходит моя очередь, я подхожу к менеджеру(М):

Я: здравствуйте, надо счет закрыть

М: какой закрываем?

Я: кредитную карту

М: так вы только сегодня открылиЯ: я знаю, но хочу закрыть

М: а зачем открывали тогда?

Я: хотел посмотреть, как открывается

М: так может пригодится еще, зачем закрывать

Я: хочу посмотреть, как закрывается.....

0
5 комментариев
кртбл брендинг
Автор

Читай про брендинг тут https://t.me/krut_bl/338

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Читай про клиентский опыт тут https://t.me/webimru

Ответить
Развернуть ветку
кртбл брендинг
Автор

Ситуативненько😄😄😄

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

ахаха не удержался)

Ответить
Развернуть ветку
кртбл брендинг
Автор

Ща к тебе в комменты зайду с алаверды😄

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 5 комментариев
null