Здравствуйте. По нашим условиям проверку можно пройти только один раз для одного аккаунта. Мы предупреждаем об этом и перед удалением профиля. Если доступ к профилю с проверкой потерян, можно обратиться в поддержку, чтобы мы помогли его восстановить. Для этого нужно назвать почту из него.

Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный мы не можем. Вы можете продолжить пользоваться другим аккаунтом, где уже ранее успешно прошли проверку.

Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Дело в том, что мы запрашиваем её, только чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека. Мы действительно не сохраняем видео после проверки, только информацию о том, была ли она пройдена.