Авито не возвращает деньги за отмененный заказ
Заказал у продавца коньки Авито-доставкой, заказ № 70000000068038454 от 17 февраля 2024 года. Оплатил сервису 35038 рублей.
Продавец отменил заказ 18 февраля 2024 года.
Сегодня 24 февраля, авито не возвращает деньги кормит стандартными отписками.
Почитав отзывы я уже понял, что таких , как я много, что я крупно попал, и деньги мне придется выцарапывать не один месяц.
Логика авито понятна - пользоваться чужими деньгамибесплатно, ликвидируя свои кассовые разрывы. При таком масштабе авито-доставки они и так имеют возможность законно держать на своих счетах деньги пользователей и ими пользоваться без процентов. Но видимо дела настолько плохи, что приходится прибегать и к незаконным методам.
Вывод такой : В 2024 году забудьте, что такое авито-доставка.
Пишите им досудебную претензию, чтобы ускорить процесс.
Здравствуйте.
Проверим информацию по заказу дополнительно, вернёмся к вам с ответом.
Мы проверили — заказ отменен, деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз.
Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка.
Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка, назовите сотруднику код авторизации операции: его мы отправили вам на почту из профиля. Его достаточно, чтобы проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. По коду вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.