Яндекс не дает возможность вывести деньги с яндекс пей

Мне 14 лет, есть яндекс плюс, и для более выгодного использования яндекс маркетом я завел яндекс пей, но я не знал что это можно делать с 18 лет. Я захотел вывести мои деньги с карты яндекс пей, но у меня не получилось - нужно подтвердить данные через госуслуги, я начал подтверждать, но у меня не получилось так как мне нету 18 лет. В поддержке сказали что мой счет закроют и все что я могу сделать - потратить деньги которые остались на моем счету пока мой счет не закрыли, но также я собираюсь отменить заказ на яндекс маркете и деньги на моем счету должны увеличиться, хочу их вывести, но видимо мне не дадут, помогите пожалуйста

33
21 комментарий

Зачем вообще не понимаю такие трудности?! Положить можно, а вывести нельзя!!!

1
Ответить

Здравствуйте, Екатерина!

Если вы пишите нам в поддержку и соблюдаете все рекомендации, то вывод средств возможен на карту другого банка.

Карта на Начальном уровне предназначена для оплаты онлайн по реквизитам или офлайн (по NFC, QR-коду).

Ответить

Мда, в свои 14 я мечтал о новой крутой вещи или игрушке

Ответить

😛

1
Ответить

Здравствуйте!

Написал вам в личные сообщения. Пожалуйста, проверьте.

Ответить

Может вы и тут ответите что же делать? То есть как деньги принимать на карту вам все равно, что 15 лет, а вот как вывести то сразу должно быть 18. Не странно ли

1
Ответить