Цифровая трансформация LogistTrade: внедрение новых технологий для успеха

LogistTrade – лидер регионального рынка грузоперевозок с головным офисом в Иваново и представительствами в 12 городах России, включая стратегические логистические узлы, такие как Москва и Санкт-Петербург. За более чем 10 лет работы компания сумела отладить процессы таким образом, что ежедневно успешно выполняется свыше 1000 отправлений, обеспечивая бесперебойные поставки и выполнение жестких требований по срокам.

Компания нацелена на удовлетворение потребностей крупных клиентов, таких как федеральные торговые сети и динамично развивающиеся маркетплейсы, которые предъявляют высокие требования к качеству и скорости транспортировки. LogistTrade обеспечивает конкурентные преимущества своим клиентам, предлагая инновационные решения в управлении цепями поставок, включая автоматизированные системы учета и интеграцию с передовыми ИТ-платформами.

Инвестиции в современные технологии и транспортные средства, а также высокий уровень профессионализма сотрудников позволили компании создать уникальную инфраструктуру, способную поддерживать масштабные и сложные логистические операции на всей территории России.

Масштабировать бизнес для увеличения прибыльности компании за счет автоматизации всех процессов.Цель автоматизации – не только сократить затраты, но и улучшить клиентский опыт за счет более точного планирования, сокращения времени на выполнение заказов и повышения надежности поставок. Упрощение работы с большими объемами данных через централизованную ИТ-систему для оперативного принятия решений и повышению конкурентоспособности компании на рынке.

LogistTrade – наш первый клиент из сферы логистики. Создание веб-сервиса, автоматизирующего грузоперевозки, стало для нас серьезным вызовом. Мы не просто взялись за работу – мы глубоко погрузились в бизнес клиента, изучили передовые решения на рынке, от гигантов до нишевых игроков, и определили, как сделать их еще лучше.

Изучив лучшие практики, инструменты и технологии, используемые в отрасли, мы поставили перед собой задачу не просто внедрить готовые решения, а создать продукт, который превосходит текущие стандарты и предоставляет LogistTrade уникальные преимущества.

Ключевыми приоритетами стали автоматизация сложных многоуровневых процессов, интеграция с уже существующими ИТ-системами, такими как «1С-Транспортная логистика», и создание интуитивного, удобного интерфейса для пользователей. Мы стремились не только повысить операционную эффективность, но и создать инструмент, который позволит компании гибко масштабироваться и поддерживать свои позиции лидера на региональном рынке грузоперевозок.

Технологии и дизайн устаревают быстрее, чем кажется. Старый сайт клиента не соответствовал современным требованиям: он не был ни удобным, ни быстрым, ни функциональным. Когда пользователи требуют простоты и скорости, ручная обработка заказов — это шаг назад.

Менеджеры LogistTrade осуществляли обработку заказов вручную, что значительно ограничивало масштабируемость бизнеса и создавало узкие места в операционных процессах. Ручной ввод данных не только увеличивал время обработки, но и повышал вероятность ошибок, что критично для логистической компании с большим количеством ежедневных отправлений. Такой подход тормозил рост и не позволял эффективно справляться с увеличивающимся объемом заказов.

Мы предложили разработать автоматизированный веб-сервис с архитектурой на основе микросервисов, доступный 24/7, который полностью устранит зависимость от ручных операций. Система позволяет обрабатывать заказы в режиме реального времени и предоставляет пользователям доступ к сервисам компании в любое время суток, включая выходные и праздничные дни. Использование REST API для интеграции с существующими ИТ-системами компании, такими как «1С-Транспортная логистика», позволило объединить процессы в единую экосистему и обеспечить бесшовное взаимодействие всех компонентов.

Сервис автоматизирует сбор данных, расчет маршрутов, выставление счетов и уведомление клиентов, что существенно сокращает трудозатраты и снижает вероятность ошибок

Мы сосредоточились на трех ключевых аспектах разработки:

В логистике побеждает тот, кто предлагает самый надежный и простой сервис. Мы разработали лаконичный, современный и функциональный дизайн, где каждый элемент продуман с учетом пользовательского опыта (UX) и удобства навигации. Мы применили подход минимализма и осознанного использования пространства (white space), чтобы пользователи могли быстро находить нужную информацию и выполнять действия с минимальными усилиями.

Специально для LogistTrade мы создали собственную дизайн-систему, включающую модульные компоненты и адаптивные интерфейсы, что не только ускорило процесс разработки, но и облегчило масштабирование сервиса. Использование трендовых решений, таких как dark mode для комфортной работы в ночное время, микроанимации для улучшения пользовательского восприятия и интуитивной обратной связи, сделало платформу доступной для широкой аудитории.

Кроме того, мы интегрировали современные шаблоны интерактивного дизайна с акцентом на мобильный first- подход, что позволило создать удобное взаимодействие как на десктопах, так и на мобильных устройствах.

Система расчета интегрирована с модулем «1С-Транспортная логистика» и учитывает все детали: самостоятельный привоз и забор транспортом компании, графики работы складов, типы и характеры грузов, учет негабарита и перегруза, добавление дополнительных складских услуг и другие особенности грузоперевозок. Расчет стоимости осуществляется с использованием API для бесшовной передачи данных между внутренней системой 1С и веб-интерфейсом в режиме реального времени. Это позволяет клиенту всегда видеть актуальную стоимость с полной прозрачностью, включая любые дополнительные сборы или скидки, рассчитанные на основе сложных алгоритмов ценообразования.

Каждый элемент процесса автоматизирован: валидация полей ввода, контекстные подсказки и динамическое обновление значений помогают пользователю корректно заполнять заявки, минимизируя ошибки.

Асинхронная обработка данных с использованием AJAX-технологий обеспечивает мгновенное обновление интерфейса без необходимости перезагрузки страницы, делая процесс расчета быстрым и удобным.

Мы реализовали функционал выбора формы налогообложения (с НДС/без НДС), интегрировав расчетные модули напрямую с системой «1С». Эта возможность позволяет автоматически учитывать налоговые ставки при расчете стоимости, что особенно важно для B2B-клиентов. Пользователи могут выбирать нужную форму налогообложения в интерфейсе заявки, при этом система мгновенно рассчитывает итоговую сумму с учетом всех налоговых параметров.

Для удобства и безопасности транзакций мы интегрировали эквайринг от надежного поставщика услуг с использованием протоколов PCI DSS, обеспечивающих защиту данных при онлайн-оплатах. Поддержка различных методов оплаты — банковские карты, система быстрых платежей (СБП)и другие способы — делает процесс оплаты гибким и удобным для клиентов.

Дополнительно мы создали систему генерации уникальных штрих-кодов для каждого груза с использованием стандартов GS1 (в частности EAN/UPC и QR Code), что значительно улучшает работу на складах. Эти штрих-коды интегрированы с системой «1С», что позволяет повысить точность инвентаризации и ускоряет обработку грузов.

Один пользователь – несколько профилей юридических лиц. Все заказы хранятся в истории с детализацией, есть возможность быстрого повторения популярных заявок и удобные уведомления об изменении статусов.

Система автоматизировала все ключевые этапы: от диспетчеризации и расчета зарплаты до учета транспорта и финансового анализа. Все данные интегрированы с "1С: Транспортная логистика", а наши специалисты обучили сотрудников компании эффективной работе с системой.

Проект развивается. Мы собираем данные о поведении пользователей и продолжаем улучшать функционал. В ближайших планах – разработка мобильного приложения и создание личного кабинета для менеджеров компании.