Натали 10 04
Да, я сегодня составила очередное новое обращение.
Здравствуйте! Сегодня мне пришел ответ на последнее обращение, и опять формальный. В ответе просто перечислили условия акции. В очередной раз мне зачем-то присылают просто условия акции. А на мой вопрос "что нарушено, почему не выплаты?" ответа так и нет. Создается 100%-ное впечатление, что Альфа-банк утаивает информацию. Зачем? Чтобы не платить положенную выплату? Иначе еще в ноябре ответили мне на вопрос: "что нарушено? Почему меня нет выплаты?".
Жду числа закрою вклад в Альфа-банке, кредитку, всем друзьям скажу, которых привела... Не хотите - не выплачивайте, на вашей совести, но делать из клиентов идиотов и ждунов, которые даже разъяснений не достойны, не нужно.
Возможно вы имеете ввиду выплаты за рекомендацию другу карты? Еще Альфа-банк в октябре 2023 года устраивал акцию "Приведи 3 друга". Так вот по ней выплаты нет, как нет и обьяснения "почему нет" до сих пор.
Меня игнорируют уже 4 месяца. Заставляют ждать все время. Все правила мной соблюдены. Но выплаты нет и не объясняют почему. Бессовестные!!!