UPD 1:
В личке произошел такой диалог с ММ.
Написал запрос на info@smm.ru, который указан в карточке Мегамаркет Кактус. Жду ответа
До октября 2023 с ними проблем не было, все вопросы быстро решались. А потом понеслось - принудительная смена способа доставки; статус доставлено, а сама доставка через несколько дней после этого; часть заказа доставляли 3 месяца и в итоге отменили, а бонусы до сих пор не начислили. Но это уже другая история.
UPD 2: почта info@smm не существует, поэтому сотрудник ММ из переписки создал обращение. По итогам продлили срок хранения до 15.03
Как заберу заказ - отпишусь здесь