50 способов увеличить продажи через сайт: советы от экспертов

Сегодня мы рассмотрим 50 эффективных способов, которые помогут увеличить в сети продажи и вывести бизнес на новый уровень. Экспертом этой статьи стало digital-агентство UltraCOM, которое уже 18 лет на рынке. Команда щедро поделилась своими наблюдениями, опытом и ценными советами.

Digital-агентство полного цикла. Команда помогает клиентам развиваться онлайн, используя эффективные инструменты и методы, в том числе и собственные уникальные разработки. Имеет большой авторитет сфере digital-маркетинга и более 800 успешно реализованных проектов.

Большой опыт в различных направлениях: от разработки стратегии и глубокой аналитики рынка до реализации проекта и попадания в ТОП-10. Работают по индивидуальной стратегии для каждого клиента, учитывая его специфику и цели.

1. Четкая подпись под логотипом: Укажите под логотипом, чем занимается ваша компания, чтобы посетители сразу понимали, что вы предлагаете.

2. Видимые контактные данные: Разместите номера телефонов и другие средства связи в правом верхнем углу сайта крупным шрифтом.

3. Охват целевой аудитории: Используйте поисковые системы, социальные сети, email-рассылки, мессенджеры и YouTube для привлечения клиентов.

4. Городской номер и физический адрес: Укажите эту информацию, чтобы повысить доверие к вашей компании.

5. Конкретика в описании товаров: Описывайте товары подробно, указывая характеристики, преимущества и особенности.

6. Улучшение целевых страниц: Создавайте привлекательные заголовки, призывающие к действию.

7. Призыв к действию: Используйте фразы типа "Остались вопросы? Позвоните нам!", чтобы стимулировать клиентов к контакту.

8. Звонок с сайта: Разместите кнопку для онлайн-звонка, чтобы упростить коммуникацию с клиентами.

9. Удобное расположение кнопки "Купить": Разместите кнопку "Купить" на видном месте, чтобы клиенты легко могли ее найти.

10. Игра контрастов: Используйте яркие цвета для кнопок, чтобы они выделялись на фоне сайта.

11. Увеличение посещаемости сайта: Регистрируйтесь на сайтах объявлений, участвуйте в форумах, создавайте группы в социальных сетях.

12. Анализ статистики выхода с сайта: Определите страницы с высоким процентом отказов и улучшите их.

13. Экспертный контент: Публикуйте статьи и обзоры, чтобы помочь клиентам разобраться в товарах и услугах.

14. Качественные фотографии: Используйте привлекательные фотографии товаров с разных ракурсов.

15. Работа с близкими и знакомыми клиента: Предлагайте бонусы и скидки для друзей и родственников ваших клиентов.

16. Эффективная email-рассылка: Делайте рассылки интересными и информативными, используйте цепляющие заголовки.

17. Серия писем для клиента: Настройте автоматическую отправку серии писем, чтобы вернуть клиентов на сайт.

18. Ведение блога: Публикуйте статьи о товарах и услугах, а также на темы, интересующие вашу целевую аудиторию.

19. Удобная навигация: Продумайте структуру сайта и перекрестные ссылки, чтобы клиентам было легко найти нужную информацию.

20. Активность в социальных сетях: Разместите кнопки "Поделиться" на сайте, чтобы клиенты могли делиться информацией о ваших товарах с друзьями.

21. Простая форма заказа: Упростите процесс оформления заказа, сократив количество полей в форме.

22. Бесплатная доставка: Предлагайте бесплатную доставку или при покупке от определенной суммы.

23. Доверие клиентов: Убедите клиентов в необходимости вашего товара, предоставляя подробную информацию и отзывы.

24. Индивидуальный подход: Разработайте специальные предложения для разных сегментов аудитории.

25. Тестирование сайта: Экспериментируйте с дизайном и контентом, чтобы определить, что лучше работает для вашей аудитории.

26. Повышение конверсии: Обучите менеджеров эффективно обрабатывать заказы и отвечать на вопросы клиентов.

27. Увеличение среднего чека: Предлагайте скидки при покупке нескольких товаров или комплектов.

28. Смена ассортимента: Замените непопулярные товары на новые, чтобы увеличить продажи.

29. Сбор отзывов по электронной почте: Просите клиентов оставить отзыв о покупке и работе менеджеров.

30. Обзвон клиентов для сбора отзывов: Звоните клиентам, чтобы узнать их мнение о покупке и попросить оставить отзыв.

31. Выдача кредита: Предложите клиентам возможность покупки в кредит или рассрочку.

32. Увеличение маржи: Найдите новых поставщиков с более выгодными условиями или повысьте цены на некоторые товары.

33. Стимулирование повторных покупок: Используйте блоки "Выбор дня" или "Рекомендации других покупателей".

34. Покупка целого комплекта: Предлагайте клиентам купить дополнительные товары, которые дополняют основной товар.

35. Размещение отзывов: Позвольте клиентам оставлять отзывы на сайте, чтобы повысить доверие к вашему магазину.

36. Сопровождение клиента на сайте: Используйте всплывающие окна с помощником, напоминаниями о скидках и бесплатной доставке.

37. Улучшение сервиса: Анализируйте причины брошенных корзин и устраняйте проблемы, мешающие клиентам совершать покупки.

38. Скидки для постоянных клиентов: Разработайте программу лояльности и предлагайте скидки постоянным клиентам.

39. Регулярные распродажи: Проводите распродажи, объясняя клиентам причины снижения цен (сезон, старая коллекция и т.д.).

40. Мигающие баннеры: Используйте яркие и мигающие баннеры, чтобы привлечь внимание клиентов.

41. Восстановление брошенных корзин: Отправляйте письма клиентам, которые не завершили покупку, с напоминанием о товарах в корзине.

42. Привлекательный дизайн: Создайте красивый и удобный дизайн сайта, чтобы привлечь и удержать клиентов.

43. Удачное название продукта: Выберите звучное и запоминающееся название для вашего продукта.

44. Правильные цены: Анализируйте цены конкурентов и устанавливайте адекватные цены на свои товары.

45. Партнерские программы: Сотрудничайте с другими компаниями для расширения аудитории и увеличения продаж.

46. Делегирование: Создайте команду профессионалов, которые помогут вам управлять и развивать ваш бизнес.

47. Доверительные отношения с сотрудниками: Стройте доверительные отношения с менеджерами, чтобы повысить их мотивацию и эффективность.

48. Честность: Будьте честны с клиентами, не обманывайте их и не преувеличивайте достоинства товаров.

49. Мотивация сотрудников: Внедрите систему бонусов и поощрений для сотрудников, чтобы повысить их заинтересованность в результатах работы.

50. Возможность протестировать товар: Предложите клиентам возможность протестировать товар перед покупкой, чтобы повысить их уверенность в качестве продукции.

Казалось бы, 50 пунктов — очень много. Но используя их в своей работе хотя бы частично, вы уже увидите результаты. В конце концов, все это можно внедрять постепенно, тестировать гипотезы, отбраковывать лишнее для вашей специфики, искать аналоги и многое другое.