Жалоба на площадку озон, 7 дней не могу отменить, площадка отклоняет уже 4 раза
Здравствуйте. Снова озон отклонил заявку на возврат, мне нужна ваша помощь я устал уже получать красные таблички с отклонением возврата, теперь пришло сообщение, что спор открыт не по той причине, прошу вас отменить и дать возможность открыть новый возврат, пожалуйста подскажите так же что мне указывать в заявке на возврат, так как отклоняют постоя…
Здравствуйте. Простите, сотрудники не должны были отклонять в этот раз возврат, с ними уже побеседовали. Откройте новую заявку, пожалуйста. Если продавец снова отклонит возврат - откройте спор. Мы проследим за одобрением.
Я не могу открыть возврат, так как окно не активно сейчасдержу руку на пульсе