Авито. Злоупотребление и шантаж отзывами!
UPD: продолжение тут:
В нарушении собственных правил публикации отзыва без звезд рейтинга (не влияющий на рейтинг продавца), сапорт авито намеренно разместил в моем профиле откровенно дебильный отзыв с 1й звездой: "Отправляет почтой, но не Авито доставкой .. Что не вызывает доверия". (скорее всего, от собственного бота), что снизило честный рейтинг с 5 звезд на фоне других продавцов, просто за не включенную авито-доставку (причины этого публиковала ранее, предыстория тут). Уже две недели техподдержка в обращении продолжает старательно копировать один и тот же шаблон вместо ответа, отвечая на то, о чем не идет речь, в попытке сместить акцент с элементарного убирания незаслуженной звезды с опубликованного ими отзыва на невозможность удаления отзыва целиком, о чем не шло речи. И так продолжается раз за разом, несмотря на то, что мне отвечает не робот.Предоставить подтверждение встречи с покупателем, или дистанционной передачи денег (согласно правил, это пункты 1 или 2 скриншота) для возможности прохождение модерации и публикации отзыва с оценкой, авито так и не смогло в силу отсутствия доказательств.
В итоге на текущий момент сервис продолжает ломать комедию. Речь конечно не идет о включении мной авитодоставки, но я перестала оплачивать любые платные услуги, оплачиваемые до того много лет. Таким образом, в рамках борьбы с честными пользователями Avito добился примерно ничего, кроме пиара, который будет продолжаться, пока техподдержка не уберет 1 звезду со своего отзыва, или пока руководство не обратит наконец внимание на объем генерируемого своим сапортом негатива в рунете, и заставит его работать вместо копирования нерелевантных ситуации бестолковых шаблонов ответа.
Здравствуйте. Дополнительная проверка показала, что отзыв не нарушает наших правил, поэтому не удалим его. Подробнее о проверке рассказать не можем, чтобы информация не попала к тем, кто намерено хочет обойти правила сервиса.
Здравствуйте. Традиционно отвечая одним и тем же шаблоном на разные ситуации разным пользорвателям, вы лжёте прямо сейчас, публично и открыто в попытке увести от доказанного факта нарушения вами собственных правил публикации ОЦЕНКИ отзыва, а не самого отзыва. И продолжаете отвечать на то, о чем вас не спрашивают, вместо того, чтобы убрать 1 звезду с опубликованного отзыва, не удаляя сам текст.
Анонимный отзыв доброжелателя об отсутствии авто-доставки НЕ относится к сути объявления, как и неопровержимый факт ОТСУТСТВИЯ встречи, осмотра или перевода денег (скриншот ниже), и может быть оставлен ТОЛЬКО без оценки, согласно вашим правилам пункту 3 или 4. Доставка была отключена в профиле задолго до даты отзыва. Все посетители страницы видят и знают о ее отсутствии заблаговременно.
В который раз прошу прекратить ломать комедию и убрать незаслуженную отрицательную оценку у данного отзыва. Вы можете оставить ваш фейковый отзыв, но одну звезду с него вы в любом случае должны удалить.
Ситуация очевидная, трактовать ее как то иначе, чем вышеуказанные мной факты, невозможно. Оценка у данного отзыва появиться не могла и должна быть удалена для моего спокойствия и для финансового благополучия вашей компании, которую вы активно подводите, ведь каких либо платных услуг с моей стороны не оплачивается уже месяц несмотря на активную рекламу внутри профиля.
и по случайному совпадению активно всплывает навязывамая доставка
Итак, причина и механика успешной модерации авитой своих фейковых отзывов указана тут https://vc.ru/u/3019237-flower/1105526-avito-priznanie-tehpodderzhki-v-narushenii-sobstvennyh-pravil