Как поднять выручку компьютерного клуба? Пошаговая инструкция

Расскажем подробно обо всех возможных каналах коммуникации с локальной аудиторией вашей киберспортивной арены.

Как говорится, спрос рождает предложение. На данный момент в 2024 году по информации от портала Langame открыто более 2500 клубов в РФ. Перенасыщенный рынок приводит к неизбежной конкуренции.

На рынке есть множество частных клубов, впрочем как и крупных франшиз. Каждый собственник озабочен тем, чтобы потребитель выбрал именно его клуб, а затем продолжил посещать на постоянной основе.

Ведь, как известно, любому бизнесу рентабельнее удерживать клиентов, нежели привлекать новых.

Собственники компьютерных клубов вынуждены подключать маркетинг, работать над сервисом и вводить новые элементы, выделяющие их на фоне остальных.

В данной статье мы фокусируемся именно на digital-маркетинге компьютерных клубов.

Для начала стоит подготовить множество точечных портретов целевой аудитории. Далее, опираясь на эту информации, выбрать настройки рекламного кабинета, SMM стратегию, а также определить offline каналы.

Выделяем 4 основных сегмента ЦА, наполняя которые мы будем выстраивать наш mindmap.

Ответив на вопросы ниже, вы соберете подсегменты. Пересекайте одно с другим и выписывайте.

Определив, кто есть ваша целевая аудитория, и с кем вы собираетесь работать, смело переходим к следующему этапу.

Хотите получить готовый список — напишите мне в tg @ogkushdog777

Текст и визуал — это точка касания и неотъемлемая часть позиционирования бренда. Корректный “тон оф войс” и визуал — залог формирования прочного коммьюнити вашей киберспортивной арены.

Смоделируйте общение игроков. Допустимо обращение на “ты” и использование в копирайте игрового молодежного сленга.

Важно сказать, что SMM без заранее продуманного контент-плана — это путь вникуда. Заранее соберите рубрикатор, исходя из которого будет формироваться контент.

В среднем, 50% — вовлекающий, 30% развлекательный и 20% продающий контент.

Персонажи, которых мы изображаем подбираются, исходя из предпочтений ЦА.

Посты (динамические и статичные) стоит оформлять в схожем игровом стиле. Старайтесь использовать известные для аудитории интерфейсы и HUDы из знакомых игр.

Основными социальными сетями, в которых проводят время наши клиенты являются:

*расположили по объему аудитории.

Максимальные охваты уходят в вертикальные видео, следите за тем, что актуально и попадайте в тренды. Использовать можно как мемы, так и готовить живые скетчи из клуба.

В киберспортивном SMM есть еще множество интересных лайфхаков и нюансов, о которых расскажу в следующих статьях. Не забудьте подписаться, дальше - больше.

Сейчас можно выделить 2 основных сервиса на территории РФ, которые делят аудиторию в зависимости от региона. Ближе к центру качает Yandex Business, за Уралом 2GIS.

Следите за качеством вашей карточки, поддерживайте актуальность данных, добавляйте фотографии, пишите “новости” и своевременно отвечайте на отзывы, поддерживая рейтинг на уровне выше 4,8. Если вы подключили внутренние инструменты, то с ними также важно работать.

Я советую менять оформление 1 раз в квартал. Даже незначительный «рефреш» может положительно сказаться на объеме выручки компьютерного клуба.

Можно выделить 2 основных рекламных канала: VK ADS и Я.Директ.

Мы поделимся некоторыми лайфхаками по настройке:.

Не забывайте использовать рассылки и CRM маркетинг.

Можно выделить 2 основных рекламных канала: VK ADS и Я.Директ.

Мы поделимся некоторыми лайфхаками по настройке:.

Не забывайте использовать рассылки и CRM маркетинг.

Не забывайте использовать рассылки и CRM маркетинг.

Заранее подготовьте KPI и цели, к которым вы стремитесь. Планируйте целевые показатели на неделю, месяц, квартал и год, не забывая о сезонности, конечно.

Способами отслеживания конверсии того или иного канала могут быть

Акции и влияние цен.

Мощнейший инструмент для прокачки вашей выручки. Из наилучших вариантов мы видим:

Проведение локальных турниров.

Локальные турниры могут формировать отдельное ядро игроков, которые при прочих равных мы бы смогли вытащить из дома. При грамотном прогреве и подготовке на таких мероприятиях могут собираться толпы.

Ваши посетители сами запустят мощнейший сарафан, который положительно повлияет на показатели выручки вашего компьютерного клуба.

Если задействовать все возможные инструменты, при том комбинируя их между собой, то вы сможете поднять выручку своего компьютерного клуба. Тоже самое можно и сказать про любой другой бизнес. Комплексный подход, системность и аналитика, подкрепленная выводами - гарантированно дает свой эффект.

Если у вас остались какие-то вопросы, вы всегда можете написать в мой tg @ogkushdog777. У меня огромный многолетний опыт работы с компьютерными клубами, которым я готов делиться.