Авито не возвращает деньги после отмененного заказа

27.02.2024 сделал заказ через авито доставку под номером 80513793088989, 01.03.2024 продавец отменил заказ, так как неправильно указал адрес отправки. Написано, что деньги вернутся максимум в течении семи дней, по крайней мере у меня так было всегда, что деньги возвращались в день отмены, но в этот раз прошло уже 2 недели и деньги не вернулись. Сначала ждал, потом уже обратился сразу в банк, чтоб наверняка, но там мне ничем не помогли. Написал в поддержку авито, сказали ответ поступит в течении недели, но как можно угадать, ответа нет. Позвонил напрямую, сказали разбирательство займет больше времени, но сколько именно можно лишь гадать, и вообще не понятно, приведет оно к чему то или нет🫤. Все скрины прилагаю

#жалобаавито #авито #жалобаexmail #exmail

2 комментария

Здравствуйте. Дополнительно проверили информацию по заказу - деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Если деньги не поступили, пожалуйста, обратитесь в поддержку вашего банка, назовите сотруднику код авторизации операции. Его достаточно, чтобы проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. По коду вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте. Код отправили на почту из вашего профиля в обращении №46968641.

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию по заказу и вернемся с решением.

Ответить