Авито не проверят негативные отзывы, даже если есть видео доказательства

Не первый раз сталкиваюсь с бездействием авито, и с каждым разом всё более удивляюсь. У нас школа обучения маникюра, в салоне стоят камеры! Приходит отзыв на одну звездочку от модели (модели -это девочки, которые приходят к ученицам бесплатно на процедуру маникюра). В отзыве полнейшей бред, клевета, то ли конкуренты, то ли заказной отзыв, не знаю, пишет что моделей не было, она одна была моделью на 4 учениц🤷‍♀ что ей было больно, что инструктор не обращал внимания! В салоне есть камеры! Я запросила видео, обжаловала отзыв, и вуаля, авито не видит доказательств🧐🧐🧐 Какие ещё нужны доказательства, если есть видео с салона, где видно как всё происходило!

Мое мнение, никто там ничего не смотрит, хоть какие доказательства присылай, даже видео у нас уже не доказательство!

Очень обидно, мы на авито ежемесячно тратим приличную сумму на продвижения, работаем, стараемся, более 50 отзывов с одними 5, и тут абсолютно не справедливый отзыв, полнейшая клевета, чтобы опорочить честь школы, есть видеодоказательства, что всё было не так, но службе поддержки все равно!