Как создать отдел продаж, найти РОПа, кратно увеличить оборот бизнеса и выйти из операционки

Найти руководителя отдела продаж СЛОЖНО, если не знаешь кого искать

Виктор - владелец бизнеса с оборотом от 5 млн в месяц

Виктору на почту приходит рассылка от кадрового агентства ARK под названием:

«Выйди из операционки: 4 шага до вашего успеха через отдел продаж»

Создание и развитие отдела продаж – это не просто инвестиция в команду сотрудников.

Это инвестиция в:

— Свободу руководителя от рутины и операционки.

— Возможности роста бизнеса и увеличения прибыли за счет более активной работы с клиентами и применения современных sales-техник.

— Повышение конверсии, ведь благодаря профессиональной работе менеджеров по продажам конвертировать потенциальных клиентов в долгосрочных партнеров легче.

— Улучшение обслуживания, что приводит к кратному укреплению доверия и лояльности к бренду.

— Открытие новых рынков, расширение географии за счет масштабирования бизнес-процессов.

Как создать эффективный отдел продаж: 4 шага

Итак, начнем по порядку, с очевидных вещей, которые никто не делает.

Шаг 1: Создание стратегии успешного отдела продаж

Стратегия — это компас, указывающий направление развития отдела продаж. Она помогает определить цели, сосредоточиться на потребностях клиентов и выгоде для бизнеса в целом.

Без стратегии наивно ждать увеличения продаж, улучшения клиентского опыта и развития конкурентного преимущества. В хаосе прибыль не приумножается. Казалось бы все это знают. Знать знают, а вот создают стратегию 1 из 10.

Инструкция, как создать стратегию для отдела продаж:

1. Определить цель.

Начните с четкого определения целей вашего отдела продаж. Будьте конкретными, измеримыми и достижимыми. Например, увеличение объема продаж на 20% за квартал.

2. Поймите свой аудиторию, своего клиента.

Изучите свою ЦА вдоль и поперек. Разбейте их на сегменты, поймите их потребности, боли и предпочтения. Это поможет создать персонализированные подходы к продажам.

3. Проанализируйте свое предложение.

Определите его уникальность и преимущества, чтобы эффективно продавать их потенциальным клиентам.

4. Идентифицируйте каналы продаж.

Рассмотрите различные каналы продаж и определите, какие из них наиболее эффективны для вашей ЦА. Это может быть онлайн-продажи, личные встречи, телефонные звонки и т.д.

5. Определите метрики успеха.

Установите ключевые показатели успеха (KPI), которые позволят отслеживать эффективность вашей стратегии. Это могут быть объемы продаж, конверсия, средний чек и другие.

Следуя описанным инструкции, вы сможете разработать эффективную стратегию быстро и легко. Приступайте к созданию стратегии.

Как создать эффективный отдел продаж: 4 шага

Итак.

Шаг 2: Поиск и найм руководителя отдела продаж

Хотите найти надежного и сильного руководителя отдела продаж компании? Начните с конкретики, а именно с формирования профиля специалиста.

Инструкция по формированию профиля РОПа:

1. Определите требования.

Составьте список необходимых качеств и навыков в соответствии с бизнес-целями и требованиями должности.

Например, РОП в продажах должен обладать:

— лидерскими качествами;

— умением мотивировать команду;

— аналитическим мышлением;

— отличными коммуникативными навыками;

— навыками стратегического мышления;

— опытом в области продаж от N лет;

— знанием вашего продукта;

— и пр.

2. Уточните ожидания.

Проведите внутреннее обсуждение с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы выяснить их ожидания от руководителя отдела продаж.

3. Создайте детальный профиль.

Опишите функции руководителя отдела продаж, а также требуемый опыт, качества, навыки и результаты работы.

А чтобы вопрос найма РОПа не растянулся на долгие годы, делегируйте эту задачу кадровому агентству.


Мы — кадровое агентство «ARK» — ваш надежный партнер в подборе выдающихся кадров для эффективного управления и успешных продаж.

Кандидата на должность РОП выводим на работу за 3-7 дней, первое собеседование назначаем уже на следующий день после вашего обращения. Даем гарантию 90 дней на бесплатную замену РОПа, потому что уверены в своих кандидатах.

Как создать эффективный отдел продаж: 4 шага

Шаг 3: Набор и обучение менеджеров по продажам

Ключ к эффективности отдела продаж — обучение и формирование мотивации сотрудников.

Доверьте процесс подбора специалистов нам, чтобы освободить свое время и делегировать рутинные задачи по продажам своему новому отделу продаж, как можно скорее.

Как создать эффективный отдел продаж: 4 шага

Шаг 4: Контроль и оптимизация процессов

Контроль должен состоять из 3 пунктов:

— определение KPI;

— внедрение системы отчетности для регулярного мониторинга результатов;

— установка механизмов обратной связи с сотрудниками отдела.

Инструкция по оптимизации контроля:

1. Проанализируйте и идентифицируйте узкие места.

Проведите анализ текущих процессов отдела, выявите проблемные места.

2. Автоматизируйте и внедрите технологии.

Начните работу ОП сразу со встроенной аналитикой, CRM и другими технологиями для автоматизации рутинных операций.

3. Инвестируйте в обучение сотрудников.

Повышайте их квалификацию, адаптируйте к новым технологиям и улучшайте их профессиональные навыки.