Основатель Telegram Павел Дуров объявил о скором внедрении функции, которая позволит пользователям из России, Украины и Белоруссии ограничивать круг лиц, отправляющих им личные сообщения, в ответ на распространение призывов к терроризму. Дуров также упомянул, что уже заблокированы тысячи аккаунтов, распространявших подобные сообщения.
Эта возможность ранее была доступна только для подписчиков платной версии Telegram Premium, но теперь станет доступной всем пользователям в упомянутых странах. Дуров сообщил, что введение новых технических и организационных мер помогло предотвратить десятки тысяч попыток отправки запрещённого контента, а участники этих действий были заблокированы на постоянной основе.
Telegram также планирует использовать искусственный интеллект для более эффективной обработки жалоб, чтобы предотвратить распространение спама и призывов к насилию. Дуров подчеркнул, что мессенджер не должен использоваться для таких целей.
28 марта пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков выразил ожидание, что Павел Дуров уделит больше внимания проблеме использования Telegram террористами. Песков отметил, что несмотря на блокировку, Telegram по-прежнему остаётся важным ресурсом, который может быть использован террористами для своих целей.
Отдельно упоминается случай, связанный с нападением на "Крокус Сити Холл", где один из задержанных, Шамсидин Фаридуни, заявил о своём взаимодействии с неким "проповедником" через Telegram и получении от его помощника предложения о совершении убийств.
В результате нападения на "Крокус Сити Холл" 22 марта, где был устроен пожар и стрельба, погибло 143 человека, более 600 получили ранения. Следственный комитет возбудил уголовное дело, и по данным ФСБ, было задержано 11 человек, включая четырёх непосредственных участников нападения. Всего в деле о теракте арестованы восемь человек, из них четверо — непосредственные исполнители нападения, остальные — в качестве соучастников.