МегаМаркет не начислил бонусы и не отвечает на обращение 2 месяца

Здравствуйте! Я сделал 2 заказа на Мега Маркете 28 декабря 2023 года и получил все в порядке. Однако бонусы за заказы не были начислены на мой аккаунт в назначенный срок, хотя в профиле они отображаются как начисленные. 18 января 2024 года я обратился в поддержку Мега Маркета с двумя обращениями (предположительно, по каждому заказу), которые были з…

Здравствуйте, Иван. Проверила ваши обращения. Они ещё в работе у специалистов. Без решения вас не оставим. Понимаю, что долго ждёте, извините за это. Поторопила коллег с ответом.